平时遇到孩子出门没做好准备工作,遇到一些突发情况需要用东西的,我都是直接拿给他们用,从来不会说收钱啥的,比如夏天蚊虫多,孩子出来玩被蚊子咬了,我直接拿驱蚊水给他们用,遇到哪里脏了没带纸巾的,桌上就有随便用,出来玩尿了拉了没带尿不湿的,店里也有直接拿一个给别人 。
有时候别人用多了,也会不好意思,就会在店里买一些东西,这样生意就做成了,虽然我的初衷也不是为了让他们在店里消费,但是将心比心,你替他们着想了,他们也会感激你,自然而然就成为了你的忠实客户 。
另外还有一点感到比较愧疚,自从开了这个店,最辛苦的就是我老婆了,她每天大部分时间都是在洗浴区待着,除非没有客人了,她才出来歇一会,只要有客人,哪怕不需要她去洗,她也会在一旁看着,担心有些突发情况,孩子在家长眼里都是很宝贵的,出一点点小意外都会引来很大的影响 。
之前有两个2岁多的孩子洗完澡在店里玩,家长在一边聊天,结果两个孩子打架了,其中一个拿着小瓶盖把另一个孩子的额头敲了一个小包,两个家长差点打起来,其实孩子那么小力气不会有多大,而且小孩子打打闹闹也是常有的事 。
虽然他们两家都没有说我有责任,但是为了缓和他们的关系,我买了牛奶和奶粉送去了被打的孩子的家里,并且表示了没有看护到的歉意,后来孩子没事两家也缓和了关系,后来也一直都是我店里的老客户了 。
开店就是没有休息的时候,3年来除了过年可以休息一段时间,其他时间基本没有休息过,对老婆和孩子还是比较愧疚的,后来我们就每周一下午休息半天,带孩子去附近玩一玩,有的时候我也会让老婆休息一下,出去旅游什么的,店里就交给我和林姨 。
以后如果生意再好一些,我打算再雇一个人,这样可以让老婆多休息一下,有时间我也带她们出去玩玩,这是我这几年一直以来的遗憾和心愿 。
总的来说,做母婴店还是一门不错的生意,我的理想是等收入再提高和稳定一些,想再开一家店,或者探索一下亲子游泳馆,但是那个投资要更多,暂时还不具备这样的实力,只是有这样一个想法,说不定以后能实现呢 。
这是小辉一家的创业经历,作为小辉家的忠实客户,我在他家也花了不少钱,一个原因是因为孩子确实有需要,像洗澡游泳这些,自己经济条件也允许,在哪消费都是消费,所以就近选择就选了他家,另一个原因是小辉家的服务态度很好,就算不去买东西和洗澡也会去他家玩,那里有很多同龄的小朋友可以和孩子一起玩 。
作为90后,小辉和他的妻子无疑是有勇气和毅力的,敢想敢做,并且会为了这份小事业而动脑去创新,用自己的勤劳走出失业的困境,我对他们感到很佩服,虽然他们一年的收入可能也就和一个上班族的工资差不多,但是也算是达成了自己的一个小梦想,为他们感到开心和祝福 。
我是@言职君,我想用文字记录100个打工人的故事,如果你也有类似的经历,可以找我倾诉,欢迎你的分享,各行各业均可,记录最真实的故事,你就是最励志的人 。
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