内容营销方案有哪些七步搞定内容营销( 二 )


人群画像,一方面是信息和数据的有机组合,另一方面,她是一个活生生的人物角色 。你是“神笔马良” 。
2、绘制购买流程购买流程依据不同行业属性会有一定的差异,这里主要介绍Market Profs提出的APA模型,以及电通提出的AISAS模型 。
APA模型描述:意识Awareness、购买Purchase、拥护Advocate

  • 意识阶段是潜在购买者,他们需要关于你的产品较为详细的信息;
  • 购买阶段是建立品牌信任的过程,这个过程会通过他们对购买产品是否愉快或舒适来决定;
  • 拥护,这个时候消费者对你的产品相当熟悉,这个时候需要提供更具创造性的信息给消费者 。
AISAS模型描述:注意Attention、兴趣Interest、搜索Search、行动Action、分享Share
  • Attention阶段,注重传播和到达,不管怎样你要让受众知道你;
  • Interest阶段,抓住目标人群的痛点,内容制胜;
  • Search阶段,让他们充分了解你,你需要做好品牌展示的基础建设;
  • Action阶段,尽可能降低准顾客的行动成本,避免不必要的流失;
Share阶段,贯穿于整个CustomerJourney的阶段,受众在任意阶段都可能产生分享行为;你应该明确这一点,并设置简单参与的分享机制;
内容营销方案有哪些七步搞定内容营销

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以上的两个模型仅供参考,你可以根据品牌自身的情况加以调整 。
完成了购买流程的绘制,你还应该了解这样的事实:
消费者并非买了就买了,我们还需要对消费者进行持续的沟通和调查研究 。根据消费者类型,你可以把他们分成新的(NewCustomer),持续的(OngoingCustomer)和忠实的消费者(LoyalCustomer) 。
  • 新的消费者:需要用内容去活跃他们,激发有效的互动 。比如在线问答、消费者社区交流 。
  • 持续性消费者:当你的内容开始取悦他们后,可以尝试提供更加详细的产品信息、官微、博客等让他们全方位了解你的产品,从而把一次性消费者转型为持续性消费者 。
  • 忠实消费者:他们会强烈支持你的品牌,并为你带来新的客户流 。为了强化忠实消费者的口碑传播行为,有必要给予忠实消费者超出预期的奖赏 。
通过对购买流程的绘制和消费者分层,将有助于你更有目的性的制定内容营销计划 。
3、建立品牌形象通过各种渠道来展现持续的影响力是很重要的,这就需要对自己的品牌形象进行定义 。
不管你是在社交媒体上、博客上或者大众媒体上发布内容,你所书写的风格都将成为你品牌的形象,同时需要保持一致性,而且要考虑到内容所对应的用户需求 。
我们将品牌形象分为以下几个部分,性格(友好、温暖、激励人心、好玩、权威等),语调(私人、谦虚、诚实、直接、科学等),语言(简单、复杂、严谨、专业等),意图(传播、互动、告知、教育、娱乐、销售等)
确定你的形象后,需要保持风格一致,这有两个小tips:
(1)保持内容写作者风格的高度一致 。你需要从一开始就注意这个问题,保证所有作者被有效的组织,以保证风格一致 。在差异化明显的情况下,应该通过经常性的见面和交流,复盘和提高 。
(2)让更多的人参与内容检查 。每天都让内容团队在固定的时间,将计划发布的社交媒体、博客等渠道的内容,发送给跨部门的团队(PR、销售,甚至研发等等),让他们有机会参与到内容检查的工作中 。
4、头脑风暴头脑风暴的目的在于产生新观念或激发创新设想 。
内容营销方案有哪些七步搞定内容营销

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以下是几个推荐的方法:
1、自由写作准备一张没有任何点线元素的白纸,一支你喜欢的笔 。设定手机的计时器,15分钟 。
在白纸的顶部,用肯定句写下你要解决的问题,比如“我现在要制造一个多功能的时间机器 。”
一字一句的大声说出这句话,目的是加深这句话在你大脑中的印象 。开始计时,写下在你脑海中出现的任何内容,记得请忘记语法、语言、标点、拼写这些无关紧要的东西,还有那些现实中明显相关的,合理的、不合理的东西也通通不去考虑 。
时间到 。读出你所写的内容,绝妙的想法可能就隐藏在里面 。
2、自由演讲如果你对声音更加有感觉,你可以尝试自由演讲 。它跟自由写作的流程一样,不同的是,你需要准备一个录影设备记录你的演讲内容 。
唯一需要提醒的是:不要在意自己说的话有没有意义,跟着意识的自然流动,你只负责说 。

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