来人人都是产品经理【起点学院】，BAT实战派产品总监手把手系统带你学产品、学运营 。“内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群，改变或强化
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“内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群，改变或强化目标人群的行为，以产生商业转化为目的的营销方式 。”成功的内容营销应该具备“以受众为中心，提供有价值的、相关的内容 。”等特点 。成功的内容营销应该具备以下特点：
- 以受众为中心，提供有价值的、相关的内容 。
- 与目标人群购买相关，具体到某个购买阶段 。
- 讲一个故事，贯穿于整个客户体验流程 。
- 有明确的行为激励，指导受众的下一步行动 。
- 根据渠道不同有相适应的组织形式和表现手法 。
- 有明确的营销目标 。
- 通过有策略的设计，实现可衡量的营销效果 。
- 保证高质内容的同时，又能高效、有效地生产 。
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用有价值的、持续且相关的内容来解决用户的问题和担忧，不仅给内容带来有效的传播，也培养了受众对品牌的信任和忠诚度 。品牌通过为受众持续性地生产高价值的内容，才能在用户心中建立权威 。
你现在为品牌做的内容营销，这些特点具备了吗？
以下的七大步骤供参考：
1、人群画像人群画像是从你的众多目标用户中抽象出来的典型客户的形象，在形成这些角色的过程中，你将更加深刻了解到你的客户是谁，明晰你的受众的关注点、消费偏好和目标，从而可以学会如何更好对展开你的营销活动 。
为什么需要人群画像?1、帮助你明确你的品牌需要何种内容，制定内容组织策略 。
根据人群画像的类型切分你的内容，明确品牌针对哪一类人群已经有足够多的内容供给，而哪些人群需要你提供更多内容 。
2、决定品牌内容的调性、风格 。
不同类型的受众喜欢不同的表达方式，用TA（TargetAudience）的Style与TA交流更容易引起共鸣，人群画像让你找到最适合TA的风格 。
3、基于人群画像，你将更有目的性的规划内容主题 。
你的受众关心什么，往往是个多维的复杂问题，抽象的人群画像让你更清晰的理解受众的核心诉求 。
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如何刻画画像？通过直接调研消费者、潜在客户，或者采访与消费者直接接触的人，如公司销售团队、服务团队、经销商等，全方位了解自己服务的客户，从而刻画出完整的人群画像 。
以下几个维度可能是你需要重点关注的：
- 背景：目标人群的基础信息，包括公司、职务、兴趣等；
- 职业信息：重要的工作职责和内容，对目前工作满意和不满意的地方；
- 信息来源：目标人群通过何种途径获取信息；
- 挑战/痛点：面临什么挑战和问题，以及面对这些所表现的反应和情绪；
- 内容媒介偏好：对何种类型的内容、什么样的风格会感兴趣或引起互动；
- 购买过程中的角色：具体目标人群对于他人购买决策产生何种影响；
- 营销信息：希望直接传递给目标人群的品牌信息；
请记住，我们的用户都是由一群活生生的人所组成，而非一堆生硬的没有情感的数据 。尽量将信息精简，构成一个或多个能让整个团队容易记住的、更富人性化的形象，如果想达到这些效果，建议你的描述中包含以下几个方面：
- 目标人群的职责；
- 典型一天/一周/一个季度的常规生活；
- 目标人群的性格；
- 最大的挑战；
举个例子，你的公司是卖软件的，解决企业社会化营销问题，那么你的一个典型客户可能是这样的：Emily，社会化营销经理，活泼开朗的女孩，主要负责运营和管理品牌社会媒体渠道，她需要和负责品牌推广、公关、内容，以及销售的同事合作共事，在典型的一周工作中，将会监督公司各个社交媒体的内容发布和运营情况，与内部的设计团队、内容编辑团队，还有外部技术开发商，数据供应商沟通；最大的挑战是……推荐阅读
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