分享3种做电商营销策划的方法 电商营销策划该怎么做( 二 )


总结一下做好电商营销策划的第一条,要把“传播什么”和“卖什么”无缝连接,“卖什么”可以从货品或者购物体验两个层面去切入 。
02.
构建纵向的消费者AIPL流转链路
而非横向的360度整合营销体验
传统我们做social/digital的思维是,先有一个BIG IDEA,然后再基于这个BIG IDEA延展到social传播可以做什么、H5可以做什么、线下活动可以做什么、PR可以做什么……呈现的是一种横向的360的整合营销体验 。
但你想过吗?这种思维下的营销效率是比较低的,因为很多环节可能都是重复在打awareness,或者engagement,而对于更后面的购物链路是没有的,或者让还处于awareness阶段的人群,直接跳级到purchase,很显然中间的流失率太大了,起到的电商转化效果也是比较差的 。
怎么办呢?这时候,就要求我们用纵向的消费者AIPL流转链路,来替代横向的360度整合营销体验,去策划每一个营销环节 。比如这个环节是对应把潜在的行业人群转化成品牌的A人群,另一个环节是把A人群转化成I人群,再通过别的内容把I人群转化成P人群……针对品牌人群数据现状以及对应的营销目标,品牌可以有侧重地投入在某个环节,最终的效果是让每一个执行环节都是有的放矢的,从而促进消费人群往后连路流转 。
所以,在做电商营销策划的时候,建议先基于品牌人群链路当前存在的问题,明确此次campaign的人群运营目标 。比如:基于数据银行分析到,链路中“I人群”到“P人群”流转率太低的问题,说明店铺目前缺少销售转化机制,做法是先把“I人群”根据标签分成不同的群组,有的可能是对促销折扣敏感,那就可以通过钻展给他们推送店铺折扣信息来做收割;而有的是通过明星活动拉进来的,那或许可以通过一些明星周边货品来吸引他们做下一步的购买动作 。
总体而言,建议在做电商营销策划的时候,可以画一张类似下面这样的AIPL链路流转图,先基于人群运营目标,再把做的每一个营销环节对应进表格中 。
03.
在不改变品牌初衷前提下,迎合电商平台一起玩
我看过很多social/digital广告公司写出来的方案,从小二那得到的反馈是:这跟我平台有什么关系?这就是我们要讲的第三点:做电商营销策划的时候,一定要考虑怎么迎合电商平台一起玩?
为什么要迎合它一起玩?原因很简单,资源置换嘛!品牌方既然投入了资源做电商营销campaign,肯定希望多多少少可以从平台那换来一点资源,甚至可以pk到诸如超品日、欢聚日、小黑盒这些营销IP活动 。那么,怎么才算迎合电商平台一起玩呢?我觉得可以有以下三个方向切入,可以结合品牌自身的情况去选择 。
第一个迎合方向是“引流型” 。就是各种媒介资源,比如KOL、硬广都带上电商平台链接;或者是各种线下快闪活动、视频尾版、海报都带上品牌和电商平台的联合logo 。这个是最容易想到的,但也是最有必要的 。很多时候被反馈“跟电商平台没关系”的背后,其实方案中没有体现这些,或者放得不够突出没被看到 。
第二个迎合的方向是“趋势型” 。就是在不同阶段,都会有电商平台主推的趋势,品牌要是抓住这些趋势红利,就自然能够从平台那获得一些资源倾斜 。比如大概是去年这个时候,天猫在大力主推店铺自播,有的品牌就抓住了这个红利,开始了一天长达几个小时的店播,在当时就获得了很多免费的直播推荐流量 。到现在每个品牌都在做直播的时候,这种红利就自然消失了 。现在直播红利还有嘛?有,,虚拟主播和各种技术型的直播可能会是下一个阶段的红利 。
第三个迎合方向是“共创型” 。就是品牌和电商平台可以共创传播内容或者一些话题货品 。这里的“共创”,不是像第一个方向那样,带个联合logo就是共创了,而是真的量身定制的那种 。我举个可以堪称是“教科书”式迎合电商平台的案例 。迪卡侬前段时间的天猫超品日做了个“阿里巴巴运动学院”短视频,把阿里旗下所有成员的吉祥物:天猫、菜鸟、闲鱼、千牛、飞猪、虾米、神马等等都召集在一起,用卡通动画的形式把它们都在迪卡侬打造的“运动学院”中动起来 。这个案例大概是小二给后续商家打了个样,啥叫内容共创?这就是!
当然,我个人觉得,所有这些迎合电商平台的招数,都有一个前提,那就是:不改变品牌初衷 。这个“初衷”既包括遵循品牌原本的主张、调性,也包括不增加品牌既定的资源投入 。毕竟,强扭的瓜不甜!

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