八、项目管理负责人的知识和能力培训
（一）知识培训
1、经济学；2、组织行为学；3、市场营销；4、公共关系；5、物业管理企业财务管理；6、物业管理法规与房地产经营知识 。
（2）能力培训
1、制订物业管理方案的能力；2、制订物业管理制度的能力；3、编制费用预算的能力；4、制订物业维修方案的能力；5、策划经营服务项目的能力；6、创优达标的能力 。
文章插图
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