这是物业失责，他们管理不善，没能及时排除安全隐患 。
长沙一个小区业主被金属排水沟利伤是物业的过失，也是物业的失职 。他们作为小区的管理方，有义务有责任及时排除安全隐患，让这种情况存在让多名业主受伤，就是他们工作没到位，管理有漏洞应该及时做出经改变，尽快消除安全隐患 。
【长沙一小区多名业主被裸露的金属排水沟割伤，这究竟是谁的失责？】根据这个小区业主的反映，这个小区内安装的金属排水沟随处可见，很多地方都裸露在外面，它的表面极其锋利，根本没有经过任何处理，在小区里已经有多名业主被排水沟割伤，有的伤势严重缝了很多针，住院治疗好多天都没能康复，与物业交涉的时候，物业却不承担相应的责任 。
为了消除安全隐患小区内的业主与开发商和物业进行沟通，希望物业能把排水沟更换成符合安全标准的水泥排水沟或者树脂排水沟，但遭到了开发商和物业的拒绝，他们称没有资金来更换新的排水沟 。小区业主把这个问题反映到了当地的街道和居委会当地政府帮助双方进行协调，但没能达到一致，开发商和物业许诺可以把排水管的风力部位进行打磨用水泥浆把锋利的部分抹平，消除安全隐患，但业主并不认可 。
双方经过多次协商以后没能达成一致的协议，开发商只承诺在天气晴好以后对排水沟进行改造，拿出一个样板，看能否让业主满意，而居委会和街道则建议业主在不满意的情况下去法院提起民事诉讼，要求开发商履行自己的职责，要求物业消除安全隐患，拿起法律的武器保护自己的合法权益 。而开发商做为小区的开发建设单位，不应该留这安全问题让物业买单，他们也需要好好协调，尽快帮业主解决这个问题 。
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