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1、取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续 ， 代售点是无法办理退票或改签业务的 。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内 ， 可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签 。
【取了火车票怎么退票 方法如下】2、开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车 ， 但只能在票面发站办理改签 ， 改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的 ， 只能作废 。
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