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1、可以改签或者退票，具体要视情况而定 。
【买了机票去不了怎么办 改签有何规定】2、改签规定：原则上3折以下机票不改签、不退票 。5折－8折按规定收取相应手续费 。全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以 。如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价 。如果是航空公司的原因导致的需要改签 ， 则没有任何限制 。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后，飞机起飞之后改签也有相应的规定 。
3、退票规定：一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费 ， 其他规定见航空公司退票明细表；退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位 ， 并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章 。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退 ， 不收取任何费用；若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变 ， 则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退 。
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