青岛市|心理专栏:你的肯定,是我坚持的动力


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硕博心理撰稿人:李晨程
“老师 , 教师节快乐!”
是的 , 在时隔七八年之后 , 我再次踏入了校园 , 但已不再是学生的身份 , 而是心理咨询师 。 也是在校园里过了自己首次的教师节 。 在同学们问候的时候 , 一开始没有反应过来 , 紧接着会有点小窃喜 , 有点小害羞 。 还会想要谢谢我们可爱的同学们 , 让我成为了一名老师 。
在接到这个项目后 , 欢呼雀跃的同时 , 还是有点小担心的 , 担心自己做得不够好 , 担心自己不够专业 , 说实话 , 那个时候 , 是有想过退缩的 , 工作室的小伙伴那么多 , 各个业务能力都很抗打 , 我就不凑热闹了 , 跟后面学学经验就好 。 但是BOSS根本没有给你退缩的机会 , 还不停地鼓励你 , 给你信心 , 告诉你可以 。 好吧 , 事实证明 , 老板比你自己还相信你能行 。
为了能把这件事做好 , 除了必要的岗前培训外 , 还抄了山东学霸的课后笔记 , (在这里不由感叹一下 , 身边有个学霸真好!)也会进行小组讨论 , 恶补内容 , 找BOSS业务支持 , 同时也找个去年参与过项目的小伙伴讨要经验 。 当然还少不了必有的小抄 , 随时提醒一些重要信息 。 是的你没有看错 , 是小抄 , 为了做得更好 , 我们是拼尽全力了 。 回过头想想 , 我们已经尽力做到目前为止自己最好的状态了 。
怀着忐忑的心 , 上了战场 , 半天下来 , 说实话 , 不紧张那是不可能的 , 但是也不会胆怯了 , 问问题以及抓重点会更为精准了 。 接下来的几天就是有条不紊的进行着 。
约谈的时间会比平时咨询的时间少很多 , 而信任感的建立是需要时间的 , 而我们要做的就是在这短暂的时间里 , 获取自己想要的信息 。
一千个人心中会有一千个哈姆雷特 , 同样的 , 每个学子身上都有自己独特的气质 。
有进来就套近乎的 , 又是帮你搬凳子 , 又是想做你身边 , 各种健谈 , 都不会给你反应的时间 , 自己就开始滔滔不绝的讲述了 , 根本不给我们询问的机会 。 而我们需要做的就是在他的陈述中寻找到有用的信息 , 并且见缝插针的询问我们需要知道的有效信息 。
有那种腼腆的同学 , 进来后 , 会坐的离你比较远 , 并保持一个安全的距离 , 他们需要互通式的交流 , 他们不会主动给你任何信息 , 需要不断的询问 , 引领 。 典型的你问一句 , 他回答一句 , 或是给他一个话题 , 延展叙述 , 然后捕捉我们需要的信息 。
还会有那种问什么 , 都说挺好的 , 没有特别开心的事情 , 同样也没有特别悲伤的事情 , 似乎看淡了一切 。 这一类型的孩子 , 也许是真的心态很好 , 生活状态也很好 , 一切对他来说都挺好的 , 但也不排除伪装的表现 , 而伪装的前提 , 责是初次见面 , 还未来的及建立信任感 , 从而导致他较高的警惕性 。 遇到这样的情况 , 还是建议先建立有效的信任关系 , 再做进一步的沟通 。 而像我们短时的约谈 , 则可以反复强调保密原则 , 来降低对方的防御机制 。
也会遇见契合度非常高的同学 。 可以很快的和咨询师建立良好的信任关系 。 他们可以敞开心扉的讲述一些事情 。 这种情况 , 相对来说做起来会是比较轻松容易上手的 。 并且双方的咨询后感受都会觉得很好 。
当然 , 会有情绪过于亢奋的或者是过于悲伤的 , 从头哭到尾的 , 遇到这样的情况 , 个人认为还是要以安抚情绪为主要目的 , 先安抚情绪 , 再聊接下来的内容 。 让他感受到自己是被重视的 。 传递出我们在做事情的同时也是有关注着他们的感受的 。

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