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2022山东威海国家医师资格考试医学考试网上缴费通知( 二 )

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11.由于缴费人数较多，请尽量提前做准备，避免出现缴费高峰时段，导致网络拥堵，影响缴费 。
（二）强化密码保护意识
1.上网环境安全可靠，尽量不要在网吧等公共场所使用 。
2.尽量在不同场合使用有所区别的密码 。
3.牢记密码，如作记录则应妥善保管 。
4.考生要分清所持银行卡的各种使用密码，不同的密码会有不同的用途与功能，如支付密码、取款密码等，使用时不能混淆 。
5.确保自己银行卡密码的安全，不得告诉他人 。
6.在输入网上报名系统或网上付费密码时，应防止左右有他人窥视 。
7.预留密码时尽量避免选用身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字 。
8.发现有泄密危险时，应及时更换密码 。
9.不定期更换密码 。
10.注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序，使用病毒实时监控程序和网络防火墙，并注意升级更新 。
三、网上支付结果查询
（一）查询支付结果：
如果支付后对支付状态不确定，可使用您支付的电脑登陆：www.yeepay.com首页选择“订单查询”，系统会自动搜索出您使用本电脑5天内的支付记录，您可以查询到匹配的缴费记录状态 。
（二）如果系统没有提示缴费失败或成功，考生可通过登录网上银行、客服电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额，如果考试费已经支出，缴费状态未成功，可能出现以下两种情况：
1.由于网络延时，数据传输滞后，可以稍后重新登陆网站刷新查看缴费状态即可 。
2.缴费后未记住缴费订单号，请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号，并将该订单号提供给“易宝支付”客服人工查询缴费状态（银行业一般不查询超过3个月的订单号，请务必提前牢记） 。
3.如果同一考生发现被重复扣款，请不用担心，银行会自动退款到你的银行卡上，如有疑问，请联系易宝客服 。
4.如果发现国家医学考试服务平台上缴费没有成功，而网上银行扣款成功，请考生耐心等待2天，如考试服务平台上仍显示未缴费则请联系易宝客服 。
5.考生最终缴费成功的标志，以国家医学考试服务平台中的“已缴费”提示为准 。
四、关于退费
1.考生若因网上支付时操作不当，或因网络原因，造成重复支付的，请不要急于在交完考试费后立即注销缴费所用银行卡，否则将给退款工作造成障碍 。
2.退费方式：退款将返回给考生缴费所用银行卡账户 。退款到账通常半个月左右时间 。因此，考生可在退款工作完毕后一个月之内查询退款到账情况，发现问题请与“易宝支付”客服联系 。
1、“易宝支付”在线客服：www.yeepay.com
2、“易宝支付”7*24小时支付热线：95070
3、“易宝支付”客服邮箱：help@yeepay.com

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