浙江龙网

  1. 首页 > 生活百科 > >

服务质量|家长不满意延时服务质量，老师：一个月100元还想要什么服务？


服务质量|家长不满意延时服务质量，老师：一个月100元还想要什么服务？
文章图片
服务质量|家长不满意延时服务质量，老师：一个月100元还想要什么服务？
文章图片

延时服务在各地已经开展两个月了 ， 学校为了了解家长对延时服务的满意程度 ， 也为了进一步改进延时服务的质量 ， 就向家长做了一项调查 ， 结果显示 ， 很多家长对当前的延时服务并不满意 。
家长不满意的地方主要表现在：
1、某些学生回家后还有作业 ， 一些背书任务还需要家长督促完成 。
2、某些老师延时服务没有给学生讲题 ， 导致学生回家后依然不会做 。
3、学生反应 ， 老师在延时服务时间有看手机现象 。
4、学生作业写得很差 ， 字迹潦草老师也不管 。
5、学校不管晚餐 ， 孩子们饿得很 ， 希望学校管晚餐 。
家长们反正就是各种的不满意 ， 为了让家长们更满意 ， 领导对延时服务的内容又重新强调了一下 ， 希望老师们能负起责任 ， 保证延时服务的质量 。
老师们也很痛苦 ， 每天辛辛苦苦加班两个小时 ， 没有得到家长的认可还被挑了一大堆毛病 。 很多老师说：一个月交了100来元 ， 还想要什么质量？看着写写作业就不错了 。
第一：老师们天天加班也很受罪 ， 虽然家长交有钱 ， 但老师们最终挣得并不多 。目前 ， 很多家长之所以对延时服务不满意 ， 最大的原因就是认为自己交了钱 ， 老师挣了钱 ， 所以必须服务的让家长满意 。 但问题是 ， 老师们挣得并不多 。
虽然家长交有钱 ， 但任何学校也不会全部用在老师身上 ， 就算全部用在老师身上 ， 也没多少钱 。 以我们这里为例 ， 每个学生每个月交100元的延时服务费 ， 一学期按四个月计算也就是400元 ， 全班共50个学生 ， 一共是2万元 ， 平均每个月5000元 。 但是学校老师几乎都参与了 ， 分到每个老师手中是很少的 。
其次 ， 学校老师并不是自愿参加的 ， 很多老师不想挣这个钱不想参加延时服务也不行 。 这种情况下老师们也不开心 ， 不开心怎么可能服务质量很好呢？
第二：学生参加延时服务的太多 ， 就算老师想提高延时服务的质量 ， 也是心有余而力不足 。延时服务的初衷是为那些没有家长接送的孩子服务的 ， 但现在 ， 学校学生几乎全员参与 ， 那么多学生 ， 老师们怎么可能保证质量呢？
比如看着学生写作业 ， 老师怎么可能一个个再检查批改呢？更不可能对所有内容再讲解一遍 ， 况且教育部也有要求不允许讲课 。
老师们也上班一天了 ， 到了延时服务时间也很累 ， 也想坐下来休息一会 。 所以很多老师就是坐在教室看着学生写写作业而已 ， 不会讲课 ， 更不可能查看学生的作业 。 有学生问的话个别辅导一下 ， 没有学生问就什么话也不说 。 至于个别老师玩手机可能真有 ， 但是这也不是上课 ， 看会手机也不算太过分吧！
第三：延时服务本身就是让老师看着孩子们写作业的 ， 不是辅导班 ， 老师也不是给学生补课的 。很多家长把延时服务当成了辅导班 ， 总认为我交了钱 ， 老师就得负责我孩子的作业 。 所以孩子作业错题多 ， 字迹潦草 ， 没写完就是老师不负责任 。
这真是大错特错 。
延时服务绝对不是辅导班 ， 老师不可能检查批改晚上作业更不可能一一查看订正 。 最多就是看着孩子们写写作业而已 。 况且延时服务各科老师都有上 ， 各科老师只会关注自己的作业 ， 并不可能关注所有的作业 。
另外学生学习能力不同 ， 作业也不可能同时完成 ， 有学生在延时服务写不完作业也是正常现象 ， 没什么大惊小怪的 。

推荐阅读


上一篇：师德|郑州商学院通报“网曝教师骚扰学生”：涉事职工已被解聘

下一篇：学科|南昌市初中学业水平考试生物地理机考工作实施意见发布