教育局|担心培训机构“爆雷”、“跑路”？浙江嘉兴首创这一机制，让家长安心

今年以来，全国各地有不少培训机构“爆雷”，突然的停课导致机构里人去楼空，学院家长遭遇“退费难”等问题。对此，嘉兴在全国首创培训机构“红、黄、蓝”风险等级监测机制，聚焦培训机构举办者、教职工、家长、学生等多主体，以及预收学费、教职工社保等多领域，对校外培训机构风险全面监测，建立六张清单，实施红、黄、蓝三色风险等级分析，对不同等级风险采取动态化管控措施。
教育局|担心培训机构“爆雷”、“跑路”？浙江嘉兴首创这一机制，让家长安心

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位于南湖区庆丰路的某培训机构，在嘉兴培训机构“红、黄、蓝”风险等级监测中被标为红色，为重点巡查对象。这天是该机构停课前的最后一天，晚上八点，在培训机构的门口，围满了来接孩子的家长。赵女士的孩子已经在这里上了三年课，这节课结束后，之前预交的费用将全部退回。
对于孩子下一步的学习问题，家长们也很关心。家长唐女士说，听说有教育部门的工作人员提前来巡查过，关于退费情况的事情，我们会比较安心一点。一名学生告诉采访人员，因为知道国家规定，所以就在学校里面多用点功，在家里多看点复习资料。
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据了解，嘉兴根据不同风险类型，形成了“信贷机构清单、社保异常机构清单、连锁加盟机构清单、信访涉及机构清单、舆情涉及机构清单、其他异常机构清单”6张“校外培训机构风险清单”。由于这家机构连锁范围广和涉及学员多金额较大等问题，在培训机构发布停课信息之前，就已经进入两张清单，是红色预警。
市教育局合作交流处副处长郭保林说：“红色风险等级的培训机构风险比较大，基本上会进入两张清单或以上，可能有冒烟、爆雷，甚至有跑路的风险。黄色风险等级的培训机构就是进入一张清单，蓝色风险是不存在这些问题，但是我们接到过投诉或者反馈。”
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从该机构停课开始，嘉兴市“双减”工作专班按照“事前防范、事中规范、事后改进”的风险闭环处置机制，进入监督和协调环节。市县“双减”工作专班向该机构在南湖区、经开区的三家连锁门店派出了风险化解指导员，建立培训机构学员、教职工花名册。对学员，按班级建立未销课学费清单，学费退还后，逐一销号。对教职工，按教师、职工建立清单，依法安置或解除劳动合同后，逐一销号，同时，与监管银行对账，确保监管经费真正用于学员退费和教师安置。到11月12日为止，该培训机构所有450名学员预收的160余万学费已全部退还完毕。该培训机构也将往非营利性机构转型。

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市教育局合作交流处副处长郭保林告诉采访人员：“教师的相关的工作也做好了，老师愿意去该机构在杭州的连锁店就协调过去，留在嘉兴的会按合同规定和相关的劳动合同法，给予他们相关的失业补偿。”

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根据不同颜色的风险等级，嘉兴开展差异化监管，对红色风险等级培训机构，安排专人每天巡查一次；对黄色风险机构，每两天巡查一次；对蓝色风险机构，每周巡查一次。对于可能发生风险的培训机构，我市通过管控机构主体、加强诉讼援助、开展矛盾调解等措施，尽可能挽回学生家长损失、防止事件发酵，把影响降到最低。