分数|某App号称花388元就能查考试排名

晨报采访人员荀澄敏
“我是个土包子,花了388元充会员查了孩子期中考试排名……”最近,有个帖子在网上引起了热议,网友Que自称在“某分数”APP上买会员只为查孩子的排名,让她没想到的是,所谓“排名”,只看了一次就不能看了。
究竟是怎样的平台,能知道孩子的成绩?充值会员公布的排名又是否真实?此帖一出,有网友跟帖表示这是智商税,因为教育部明令禁止中小学公布排名;还有的网友表示,自己孩子的学校也用相同款的APP,只不过自己没有开通会员功能。
事实上,电子阅卷在学校已经变得越来越普遍,智能化时代的发展,让中小学很多教育环节融入了信息化的影子,上网课、考试阅卷、错题分析等等,都是再熟悉不过的存在。提质增效是信息化的初衷,但事实上这些对学习过程监控、结果分析的信息化平台,往往都是由第三方平台建立,学生、家长使用基础功能不用付费,但其衍生服务的商业性也不言而喻。
除了“某分数”这款APP之外,市面上还有“某天网络”“某慧网”等APP为教师提供阅卷、在线评测等功能,这些第三方平台累计了大量学生学习情况的数据。所谓的付费看排名,是APP出于商业利益的考量?还是真如其说权限掌握在校方手中?
APP上看到的排名是真的吗?
已有家长花388元会员费。一名资深教师表示,平台方利用查排名这一点当噱头,也是瞄准很多家长不会向老师核实是否有权限一说,这种营销手段就是为了赚取会员费。
“学校不公布学生排名,‘某分数’APP客服说能够查排名。”张女士孩子所在学校是通过“某分数”APP进行电子阅卷,并在该平台绑定了学生的学号和姓名,这样一来,家长和学生就可以免费查分、错题等信息。
张女士经常打开“某分数” APP,一来二去对其中的功能就慢慢熟悉起来,比如“某分数”APP主页显示有“考试、失分回顾、作业测验”等栏目,对孩子学习有了较为全面的了解。有次无意跟客服聊起会员功能,客服提到“看排名”这三个字,一下子就触动了张女士的心,“388元一年会员费,如果能看四次期中、期末考试,也值了!”
不过只看到了一次排名,张女士就发现不能看了。这让张女士感到疑惑:怎么看完一次就不能再看了?在APP上看到的排名究竟是不是真的?对于张女士的疑惑和退款要求,客服马上换了说辞,强调会员费主要是其他增值服务内容,教育部是不让公布排名的,如果能看到,也是老师开通了相应的权限。
对于这样的结果,张女士表示不解:“家长冲着查排名而付的会员费,结果平台让我去跟老师确认开通权限,那我的付费目的何在?”由此,她质疑“某分数”这款APP是否符合进校园的标准。
根据《教育移动互联网应用程序备案管理办法》,各省教育行政部门将持续推进教育A备案制度,在2020年公布的245家企业476个教育A备案名单上,“某分数” APP名列其中。也就是说,“某分数”进校园让教师、家长、学生使用,属于合规行为。
但,这并不意味着该款APP上所有功能都合理。
教育部命令禁止的排名,为何会在这款APP上被家长看到?为此,采访人员联系了“某分数”的客服,其400电话一直都在忙线并自动挂断,在线客服也一直显示40多位咨询者在排队,在反复联系及等待后,终于与客服开启了对话模式:
问:388元的会员服务包括哪些内容?
答:会员功能包括:学生端:错题本的学霸答题,解析的学霸答案,单科和全科学业报告,如果学校没有屏蔽排名可以使用(班级模拟成绩,班级年级排名)自主练习,错题本打印,知识库试题打印;还包括家长端的家庭测评等功能。

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