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资料来源:观研报告网《中国电子商务服务行业现状深度调研与发展前景预测报告(2022-2029年)》
品牌电商服务市场规模来看,2020年开始,我国电子商务市场结构进一步优化,社交电商、直播电商等电商新业态发展势头强劲,逐渐成为电商主流商业模式,商家与消费者的距离进一步拉近,电商服务商也纷纷转型 。与此同时,电商服务业在2020年初受疫情较大冲击,因此在我国品牌电商服务市场规模增速较2019年下降23.1个百分之点至14%;2021年随着我国疫情的恢复,以及品牌电商运营思维的转变,私域经济快速发展,各品牌电商加速对自身私域的布局,使得我国品牌电商服务市场规模稳步增长,而且对比近五年来我国电商服务市场规模增速来看,我国品牌电商市场规模增速明显较快,可以预计我国品牌电商服务发展前景较好 。
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资料来源:观研报告网《中国电子商务服务行业现状深度调研与发展前景预测报告(2022-2029年)》
3、发展前景
电子商务服务行业是属于电子商务产业中的重要组成部分,从上述我国电子商务服务行业市场规模现状可以看出当前我国电商服务行业仍旧保持着较为良好的增长势头 。
2020年以来,我国电商新业态兴起,直播电商、社团电商、社交电商、短视频电商等新兴电商业态快速发展,为我国电商行业发展注入新活力的同时也为电商服务行业发展带来新的增长机会 。另外,我国5G、AR、VR、AI、大数据、云计算、数字货币等前沿技术发展日趋成熟,新技术的应用进程也逐步加快,现我国已有多家企业进行试水应用,进一步推动了广大电商服务消费者的体验升级,也推动了电商服务行业的数字化、智能化进程 。除此之外,当前我国宠物经济热度高涨,宠物逐渐“拟人化”使得宠物主为宠物消费的意愿进一步增强;大健康产业发展红利将进一步释放,2022年国务院发布《“十四五”国民健康规划》明确要求全面推进健康中国建设;叠加国家持续推进并扶持的新能源汽车消费热度不减,行业前景明朗,这些都为我国电子商务服务行业细分市场电子商务支付、物流、咨询、营销等服务带来新机遇 。因此可以看出未来我国电子商务服务行业发展前景仍旧非常广阔 。
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资料来源:观研报告网《中国电子商务服务行业现状深度调研与发展前景预测报告(2022-2029年)》
4、发展趋势
发展趋势来看,未来我国电商服务行业服务能力将逐步提升,服务价值也将逐步升级 。
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资料来源:观研报告网《中国电子商务服务行业现状深度调研与发展前景预测报告(2022-2029年)》
一方面,与国外“独立站+亚马逊”相对单一的线上模式,我国电子商务市场较为复杂 。现如今,消费者的触媒习惯与个性需求进一步多元化,对产品的质量、品牌开始有所追求,这对我国各大品牌电商及服务商都提出了多重挑战 。因此当前各大电商对线上市场品牌建设及渠道开拓愈发重视,电商行业也逐渐步入品牌电商全渠道发展时代 。在此背景下,我国电商服务行业也将逐步推进数智化进程,构建起全链式服务能力,服务商将向着全渠道、全链路、全场景的服务能力进行市场全方位布局,帮助品牌电商开拓全渠道市场 。因此未来我国电子商务服务行业综合服务商能力将快速提升,全链式服务能力提升将会是发展趋势 。
另一方面,随着行业内服务商全链条服务能力的逐步构建,行业的服务价值也将升级 。我国电商服务行业从流量运营、以GMV为导向的早期阶段,到消费者运营和数字化增长阶段,再到如今关注企业的增长质量和经营长期价值阶段,可以看出电商服务行业经历了多次升级和迭代 。未来,随着行业品牌电商服务商综合能力、垂直能力以及战略咨询等多维服务体系的建立与完善,行业的发展将聚焦于长期价值的建立,并实现品牌高质量增长,助力我国电子商务服务行业步入一个新的发展层面 。(LQM)
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