如何做运营4个方面分析( 二 ) _生活百科

这里额外提另一个方法论，敏捷！
刚入公司的时候，总办领导一直宣传敏捷工作方法论，那时候想这个对自己做用研有啥关系，感觉这个事情跟开发关系比较大， 2周发一个版本。事实证明这个是错的。当我们面对一个陌生市场时候，就需要敏捷试下工作方向对不对。不可能做一个所谓3年规划，然后按部实施，因为这个行业太新，变化太快，瀑布式的工作方式也不适合运营。
举例，如何向马来西亚用户提供好表情？
把微信国内投稿表情移到马来西亚，用本地发送数据排序，排在前面的表情自然就是当地用户喜欢的表情。这个操作简平快，表情发送数也有明显增长，但真正的弊端出现了：

没有本土文化的表情，马来西亚版的皮皮虾我们走，只能靠当地设计师来创作，外来设计师无法做到的。
耗费人力，需要大量人力翻译，而且没法自动化。

这两点才是项目难点，有时候想清楚工作目标和难点是什么，几乎就是成功了一半！
3.3 用什么方法解决这里比较讲求创新了，面对核心问题，有怎样较好的解决方案，甚至优于同行的解决方案，这是运营的输出价值。DAU增长是运营解决方案的数据反映，但运营真正输出是解决方案，如：VIP体系如何设计？开放平台如何设计？
毕竟DAU随着各种资源影响，短期内中可以有较大变化。
这里又回到刚才提及事情，还是要敏捷，因为我不太确定我的解决方案是否真的有效，就是用最小成本做最有把握的事情，试一下这个解决方案行不行。
举例：我们知道国内表情开放平台可解决本土文化表情生产问题，也不需要翻译，粉丝打赏也激励设计师持续投稿，推荐位自动排序。
那么马来西亚可以做表情开放平台？
我们面对障碍如下：

马来西亚人均收入很低，对付费表情不感冒。且人口只有3000万，粉丝打赏估计没多少钱。
开发一个开放平台海外版，成本很高。
当地设计师比较薄弱，动漫公司不超过20家，电视台3家，都要求有钱才干活，表情内容换曝光资源？想得太美好了，自己都养不活。

怎么办！我们创新方案是：

用表情大赛形式作为开放平台雏形；
用大赛奖金作为最简单激励机制；
定向在吉隆坡20家设计院校推广竞赛，因为设计专业学生有能力做好表情，且要价很低，单是奖金和名誉已经是很大吸引力。FB 的post有5000+ sharing ， 2000+ comment ，这是多大的吸引力。

四、效果如何我们当然会拿发送数或DAU作为效果评估数据，但敏捷目的是为了验证某种东西，如：马来西亚表情竞赛成功，验证了当地需要一个开放环境投稿表情，开放平台在当地可行。这个验证结论，将会成为下一个敏捷迭代的假设前提。
在做效果评估的时候，看的数据往往是跟目标结合的，如：消息数、DAU等，不太建议拿其他指标来忽悠老板。因为老板很清楚你的工作输出价值在哪里，衡量指标是什么。若输出数据和总体目标没太大关联，就需要重新思考做这件事情的意义在哪里了。