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安徽某经济职业学院的专科生刘某 ， 去年7月他去阜阳市参加阜阳师范大学专升本考试 。
专科毕业生能够取得专升本考试的资格着实不易 ， 必须学习优秀者才可以 ， 而且专科毕业生只有这一次专升本的机会 ， 考上了 ， 再上两年本科 ， 如果考不上 ， 那就直接毕业 。
所以 ， 刘某很珍惜这次机会 ， 开考前一天下午就入住阜阳市某主题酒店的房间 。
当晚8时许 ， 刘某进入卫生间洗浴 ， 结果进去容易 ， 没想到还是出不来了 。 刘某手机也不在身边 ， 只得大声呼叫 ， 没人理会 。
直到第二天中午12点多 ， 服务员进来查房时才发现刘某被困在卫生间 ， 用钥匙也无法打开门锁 ， 只得请专业开锁人员把门锁打开 。
刘某的专升本考试已经彻底给耽误了 ， 意味着他因此无法获得本科学历 ， 而且根本无法补救 ， 给他的前程造成无法估量的损失 。
事发后 ， 刘某报警协调沟通试图能够再给他一个补考的机会 ， 但是没有成功 。 为此 ， 他将酒店起诉至法院 ， 要求赔偿其精神损害抚慰金8万元；被告承担其参加专升本考试所需的报名费、学习材料、生活杂费等经济损失5万元；被告赔偿交通费、住宿费、餐饮费、考试费等各项费用合计2000元 。 所有费用共计13.2万元 。
酒店辩称 ， 房间卫生间门锁故障 ， 刘某完全可以砸门啊 ， 将门砸烂自救可以出来 ， 为什么他不砸门呢？
法院审理认为 ， 双方是合法有效地服务合同关系 ， 酒店应当尽到保障人身安全的合同义务 。 因酒店的卫生间门锁坏了 ， 致使刘某无法打开门按时参加专升本考试 ， 所以酒店存在未尽到安全保障义务的过错 ， 应对刘某的合理损失进行赔偿 。
据此 ， 法院作出判决 ， 阜阳市颍州区某某主题酒店赔偿刘某各项损失合计40235.5元 。
酒店输了官司不亏 ， 但是刘某这次考试关系到自己的前途和命运 ， 结果卫生间一个玻璃门就把他关了16个小时 ， 正如酒店说的 ， 他完全可以毁掉门窗通过自救出来 ， 如果那样其后果至多是赔一个门而已 ， 而不是耽误了人生的一次重要机遇 。
【专升本|考生入住酒店，被困卫生间16小时，错过专升本考试怎么办？】你对这件事怎么看呢？
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