最近 ， 许多参加兰迪英语课程的消费者抱怨说 ， 他们要求兰迪英语退款 。 他们没有得到回答 ， 甚至被从群聊中删除 。 8月19日 ， 兰迪英语（Randy English）创始人李晶表示 ， 由于现在机构出现了更多经营上的问题 ， 所以无法为家长提供完全的退款服务 。
从8月26日下午开始 ， 在家长自发收集的课程和报销统计中 ， 近5000人参加了统计 ， 报销费用大部分在1万元以上 。 虽然Randy English通过AI录音和传输课程补偿了上课时间 ， 但对于消费者来说 ， 选择Randy English最重要因素是外籍教师 。
当然 ， 这种替代并不能满足家长的要求 ， 总体需求仍以退款为基础 。 但是现在的退款进度十分缓慢 ， 如果想要退还这些课程的费用 ， 至少需要等待一年 。
结语
对于此类退款问题 ， 业内人士指出 ， “双减”政策明确提出想要申请退款的学生家长应该明确退款数额 ， 并且他们有权利要求机构退还他们当时所交的款项 。 同时 ， 消费者也要提高维权意识通过消费者平台或监管机构进行投诉 ， 确保自己的合法权益 。
【吉林省|兰迪英语出现问题？家长发声：既不退课也不退费，创始人已被拘留】今日话题：又一知名教育机构暴雷！既不退课也不退费 ， 创始人已被逮捕入狱
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