第十六条 危险品查堵人员岗位职责分工和工作要求：
（一）引导：引导识疑岗位危险品查堵人员位于危险品查堵通道前1米左右处，保持良好站姿，面带微笑，负责宣传、引导、提示乘客有序排队经过，逢包必检，液体物品重点检查；协助受检人将被检物品正确放置在行包安全检查设备上 。同时观察受检人的神态、动作，遇有可疑情况，示意检测岗位危险品查堵人员实施重点检查 。
（二）检测：检测岗位危险品查堵人员负责辨别通道式行包安全检查设备监视器上受检行李图像中的物品形状、颜色，应坐姿端正，认真观察显示屏，将需要开包检查的行李及重点检查部位通知开包岗位危险品查堵人员 。
检测岗位危险品查堵人员连续值机工作时间不得超过40分钟，每工作日值机时间累计不超过5小时 。
（三）开包：开包岗位危险品查堵人员位于通道式行包安全检查设备后，开包岗位危险品查堵人员根据“逢疑必查”的原则，控制需开包检查的物品，请乘客自行开包接受检查；或经乘客同意，由危险品查堵人员开包检查 。乘客申明所携物品不宜接受公开检查的，安检部门可根据实际情况，在适当场合检查 。遇有乘客不配合开包检查时，汽车客运站有权拒绝乘客乘车 。
（四）***：危险品查堵人员应规范填写《危险品查堵工作***簿》，全面记录危险品查堵工作情况 。对乘客主动上交的危险品应当***，同时对乘客做好宣传解释工作，***情况应当存档备查，并按规定存放 。
第十七条 乘客或托运人不配合危险品查堵时，危险品查堵人员应做好解释和说服工作，经劝告仍不接受危险品查堵的，应当拒绝其进站 。经劝阻无效，仍强行进站或滞留现场扰乱秩序的，应当交车站执勤民警或拨打“110”，由***人员到场处置 。
第十八条 危险品查堵人员要做好班前准备、交接班、离岗作业，具体要求如下：
（一）班前准备
1、检查危险品查堵设备及相关用品的齐备、完好情况，做好安检设备的调试和保洁工作；
2、在危险品查堵区内设置引导隔离带和人员疏导通道；
3、着装整齐，佩戴服务证章，签到上班，并***《危险品查堵工作***簿》；
4、掌握当日车次、时间和线路变更等情况；
5、值班组长对当班岗位要求进行布置 。
【坐汽车能带白酒吗坐汽车】（二）交接班
1、交接班应当面检查确认危险品查堵设备及相关用品的齐备、完好情况，并交接填写《危险品查堵工作***簿》；
2、交接班内容包括：上级指示、问题及处理结果、设备情况、遗留问题、注意事项等 。交班人员在接班人员完成岗位接替后方可离岗 。
（三）离岗作业
1、关闭设备和电源，清点检查设备，做好工作记录；
2、对设备进行保洁后安全存放；
3、做好当日危险品查堵工作数据统计和物品处理工作 。
第十九条 危险品查堵工作人员应严格遵守安检设备的安全操作规程和使用管理规定，严禁闲杂人员对设备进行任何操作 。
危险品查堵人员工作时不得从事与危险品查堵工作无关的活动，如看书、看报、看杂志、玩手机、聊天、走神不注意观察显示屏，不准擅自离岗、不准私拿收缴物品，加强开包检查、加强液体检查、加强粉末检查 。遇到重大事情立即向值班领导汇报 。
第二十条 危险品查堵工作应做到文明执勤，热情服务 。引导员遇到年老、行动不便或其他需要提供帮助的乘客，引导员应当主动上前托扶，帮助乘客将行李送检并取回；对于残疾人和孕妇乘客，由危险品查堵人员对其随身携带物品进行人工检查，严禁用便携式金属探测仪对孕妇进行人身检查 。
第二十一条 客运站经营者应当建立危险品查堵举报制度，公开举报 *** 号码、通讯地址或电子邮箱，充分发挥乘客、新闻媒体及社会各界对危险品查堵的监督作用 。客运站对接到的危险品查堵举报和投诉应当及时予以调查和处理 。
第二十二条 危险品查堵文明用语
（一）在引导乘客进行危险品查堵时，应当使用“引导词”，内容为：“您好！请您接受安全检查” 。
（二）对需开包检查的乘客，应当使用“告知词”，内容为：“您好，您的箱包(挎包、箱子、行李等)需要进行开包检查，请您配合” 。
（三）对于乘客携带的箱包经打开确认安全后，应当使用“感谢词” 。内容为：“检查完毕，谢谢合作，请您拿好随身物品，祝您乘车愉快” 。
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