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一、谁承担竞价活动的实施工作？
答：根据《杭州市小客车总量调控管理规定》，竞价服务单位受托承担杭州市小客车增量指标竞价的具体实施工作 。
二、如何满足参与竞价条件？
答：申请办理增量指标登记手续的单位和个人，应同时满足3个条件方可参与竞价：
1、在办理增量指标申请登记时 ， 已选择以竞价方式取得指标；
2、已按照规定缴付竞价保证金；
3、已通过审核部门的资格审核，办理增量指标申请登记时所取得的申请编码经杭州市总量调控管理办公室确认申请编码为有效编码 。
三、何时缴付竞价保证金？
答：申请办理增量指标竞价的单位和个人，应当按当期竞价公告规定的时间完成竞价保证金缴付 。
四、可否委托他人代付竞价保证金？
答：竞买人不得以他人名义代付竞价保证金，必须以竞买人本人名义向竞价服务单位缴付竞价保证金 。
五、可通过哪些方式缴付竞价保证金？
答：竞买人为个人的，可选择银行柜台转账、网上银行转账、杭州银行直销银行缴付、现金缴付、支付宝“浙A牌照指标竞价”生活号缴付五种之一的方式缴付竞价保证金，不得采用该五种方式以外的其他方式缴付竞价保证金 。
竞买人为单位的，可选择银行柜台转账、网上银行转账两种之一的方式缴付竞价保证金，不得采用该两种方式以外的其他方式缴付竞价保证金 。
如果竞买人未按规定方式缴付竞价保证金 ， 将会造成竞价保证金缴付不成功或无法退还竞买人，由此产生的一切后果和责任，由竞买人自行承担 。
六、竞价保证金可否分次缴付？
答：一个申请编码单独对应缴付一份竞价保证金（人民币贰仟元），一份竞价保证金须一次性缴付 。
七、竞买人在填写竞价保证金缴款凭证时 ， 应注意哪些事项？
答：1、竞买人应填写并提示竞价保证金汇出银行将其填写的备注信息准确、完备地发送至竞价服务单位的资金结算监管账户 。若因竞买人未按要求填写相关信息而导致其无法参与竞价的，由此产生的一切后果和责任由竞买人自行承担 。
2、竞买人应妥善保管竞价保证金缴款凭证 ， 该凭证将作为查询及办理相关手续的依据之一 。
3、竞买人采用跨行、异地缴付竞价保证金的，缴款所需支付的手续费用由竞买人自行承担 。
4、竞买人为单位的，采用跨行支票缴付竞价保证金的，应将支票提交至竞买人开户银行，并与开户银行确认在竞价保证金缴付截止前确保到账 。
5、竞买人为单位的，采用支付宝支付等第三方支付方式缴付竞价保证金的 ， 将会造成竞价保证金缴付不成功或无法退还竞买人，请不要使用 。
八、如何查询竞价保证金缴付信息？
答：1、已缴付竞价保证金的竞买人，应在缴付竞价保证金2小时后（具体以银行到账时间为准），通过杭州市小客车总量调控竞价系统（网站：www.hzqcjj.com；移动端：支付宝浙A牌照指标竞价生活号）查询竞价保证金缴付信息 。
2、上期已选择延期退保且未被确认为买受人的竞买人，在当期竞价公告规定的竞价保证金缴付第1个工作日即可通过杭州市小客车总量调控竞价系统（网站：www.hzqcjj.com；移动端：支付宝浙A牌照指标竞价生活号）查询竞价保证金缴付信息 。
九、查询竞价保证金时显示“竞价保证金缴付不符合规定”时如何处理？
答：竞买人应在竞价系统公布的“存疑保证金名单”中查找是否有本竞买人名称 。
1、若有的，显示可办理更正手续【即竞买人同时满足下述条件：竞买人名称在市调控办提供的申请竞价购买增量指标的单位和个人名单中，但在缴款时没有填写、错误填写申请编码，或者竞价保证金汇出银行漏发、错发申请编码的；缴款金额不低于《杭州市小客车增量指标竞价指引》规定的竞价保证金数额且为一次性划入（或收?。痪杭郾Ｖそ鸬秸耸奔浞系逼谠隽恐副昃杭酃婀娑ǎ浚捎靡韵路绞桨炖砀?
?。?）竞买人通过竞价系统网站更正竞价保证金缴付信息 ， 须在竞价保证金缴付信息更正截止日17:00前（具体时间以每期增量指标竞价公告为准）更正成功 。
?。?）竞买人应凭相关资料，到本竞买人竞价保证金缴入银行：杭州银行或中国民生银行杭州分行任一网点营业时间内办理竞价保证金缴付信息的核对和更正手续 。
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