学会主动开口 。遇到客户主动介绍产品 。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处 。
学会赞美别人 。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意 。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况 。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户 。
做到与客户有效沟通 。能做到“听，说，问” 。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通 。做到手到，眼到，身到，心到 。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单 。
有责任心、服务心 。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力 。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户 。
追求卓越 。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员 。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用 。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了 。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行 。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用 。将好的保险产品推荐给更多的客户 。
保险公司员工培训心得体会4
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国__保险股份有限公司__省分公司第4期组训培训班 。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班 。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼 。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
一、态度决定一切，理念产生力量
第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来 。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步 。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果 。
培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点 。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律 。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去 。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习 。
这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富 。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些 。这是培训班给我的感受之一 。
二、养成良好习惯，体现组训风范
有意练功，无意成功 。所谓成功，就是功到自然成 。成功就是从不习惯到习惯的过程 。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的 。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷 。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始 。
在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心 。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队 。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一 。
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