除了对学校的了解，我们还要学会说话上的技巧，打电话不是当面交流，对方无法看到我们的肢体语言，面部表情，只能凭借声音来确定我们是否值得信任，所以我们打电话的时候，必须要注意策略，要明白自己的优势是什么，劣势是什么，吸引人的地方是什么，怎样才能更好的说服学生到该校来学校，这个学校比其他学校有什么与众不同的地方 。首先，拿起电话，你必须要自报家门，说明来意，不要在跟人家说了几分钟过后，别人还不明白你到底是谁，是干什么的，这样，很多时候，你会被别人当做骗子的 。在通话过程中，要尽量做到语言简洁明了，有重点，信息齐全，抓住重点，突出重点 。
电话招生并不只是在通话过程中做功夫，通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节 。打完电话后，我们能够将电话单里的同学进行一个分类，分出主要目标和次要目标，这样打电话的时候我们就不至于很茫然 。
关于态度，在这个暑假，我真心体会到了，态度决定一切 。作为一个招生话务员，你想要吸引别的学生来到学校就读学习，你的语言就是学校形象的一个缩影 。与学生交流的时候，我们必须要让学生感受到我的热情，用我的热情的态度去感染学生，让他觉得和你说话感觉很舒服，没有压迫感，不会受到冷淡的待遇 。可是，凡事都有个度，热情过度了，人家就会对你产生反感了，让别人觉得你很虚伪，我相信，仅有真实的情感才能赢得对方的共鸣 。
【2022暑假社会实践活动报告 2022暑假社会实践报告】最终一点，也是十分重要的一点，就是耐心和抗压本事 。大家都明白，话务员这份工作是十分枯燥的，每一天的工作就是打电话，和不一样的人，却要说着相同的话 。拿起电话，自报家门，然后说明目的，然后就开始向学生介绍学校的情景，说服他来学校就读 。做过话务员的同学都明白，话务员打过去的很多电话，通话都不超过一分钟就被果断切掉 。你甚至都没来得及说点什么，对方就挂掉电话了，遇到脾气坏点的，无论接电话的学生或者学生家长态度如何的恶劣，我们都要控制好自我的情绪，不要义气用事，与对方发生冲突 。
三实习结果
经过一个多月时间的招生话务员工作的实习，我虽然打了那么多的电话，却只招来了其中很小的一部分学生，可是，我觉得这也是一种收获，这是自己经过实实在在的努力得来的，我为我的坚持感到自豪 。我甚至还和其中的一名学生结下了深厚的友谊，现在也在联系 。在那里工作，我也认识了很多朋友，都是和我年龄差不多的学生 。
四实习总结
在这酷热的暑假，我和我的队员们，带着初来乍到时的好奇与兴奋，带着初次受挫的不甘和委屈，带着越来越成熟的工作经验，最终完成了为期一个月的社会实习，我们收获了很多东西，也了解到了自我的不足之处，相信这次的社会实习，会给我以后的学习生活带来很大的影响，我想在以后的学习成活中，有意识的学习与人沟通的技巧，相信如果有下一次的话务员实习机会，我会做得更好 。
2022暑假社会实践报告【篇3】
为期一年的大学生活结束了，时间如白驹过隙，我们迎来了大学的第一个暑假 。这个暑假说来寻常却也不寻常 。在学校里，我们学习专业的理论知识，而社会实践能够让我们走向社会、了解社会，拉近我们与社会的距离，让我们能更好的在社会上生活下去 。
作为一名即将成为学长学姐的准大二生，我们积极参加了暑期社会实践活动 。在众多的活动中，我们选择了去医院做志愿者 。我们致力于为医生护士排忧解难，为病人们消减痛苦 。在与病人的相处中，病人每笑一次，我们的心里的满足感就增加一分 。每当病人有什么需求时，我们会在力所能及的范围内竭尽全力去帮助他们，无论是排个队还是倒杯水，只要能让病人轻松片刻，那就是我们的收获 。
在医院里志愿的这些天，见过因病治好而发自内心的眉开眼笑，见过因亲人去世而悲伤的嚎啕大哭，等等等等 。我们的心情会随着他们心情的波动而波动，仿佛我们自己就是他们家庭中的一份子，他们的事就是我们的事 。当然，在医院实践的这些天，我们也学会了一些关于急救防护措施，我们学会了一些简单的医疗手法，希望在以后的生活中我们可以运用这些知识帮助更多的人 。
活动已经结束了，但是我们的热情还没有消减 。在以后的学校生活中，我们不仅会好好学习理论知识，我们还会将理论知识运用于社会实践中，因为实践是检验真理的唯一标准，只有在实践中，我们才能更好的理解理论知识更深层次的含义，同时让我们学会如何与人相处，从实践中积累经验、吸取教训 。
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