【华为matebookxpro指纹设置不了 指纹设置失效解决方法】
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1、请确认当前登录的帐户是否为超级管理员帐户 , 根据 Windows 10 系统设定 , 超级管理员帐户无法设置指纹 , 请切换至非超级管理员帐户或新建普通帐户来设置指纹 。
2、在状态栏 , 点击搜索框 , 输入cmd , 打开命令提示符 , 在命令提示符窗口中有C:\Users\Administrator , 则为超级管理员 。打开华为官网(http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm)或者荣耀官网(http://www.honor.cn/support/softwarelist/) , 输入产品名称并搜索 , 在产品软件栏 , 下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“Intel ME驱动程序”、“Intel SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序” , 按照顺序依次安装 。安装过程中如果提示重启 , 请重启 。
3、注意:请安装顺序依次安装 。这里以MATEBOOK X PRO为例 。右键点击 Windows 图标>进入“设备管理器”>生物识别设备 。检查生物识别设备中指纹驱动是否有黄色感叹号 。确认无黄色感叹号 , 完成指纹录入后则可使用指纹解锁 。如果录入过程中没有反应或不显示录入进度 , 可能是系统生物识别服务异常 , 请长按电源键10秒关机重新启动设备 。
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