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1、交通部门现场勘查 。交警部门对现场勘查记录经复核无误后应要求当事人或见证人在现场图上签名 。为检验需要,可以扣留肇事车辆和当事人相关证件 。2、交通部门交通事故责任认定 。交警部门经过调查后,应当根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任 。3、交通部门组织赔偿调解 。在确认伤者治疗终结或确定损害结果后,如果事故当事人同意进行赔偿调解,交警部门可以组织调解 。调解次数一般不超过2次 。调解不成,填写《调解终结书》,告知当事人在法定时效期间向人民法院起诉 。也可以不申请调解,直接向人民法院起诉 。4、向人民法院起诉 。委托律师或者自行向人民法院起诉,一般在事故发生地基层人民法院提起诉讼 。在法庭审理过程中,各方可以在法院主持下调解,达成调解协议 。调解不成的,由法院依法判决 。法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任 。(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任 。【发生交通事故怎么理赔 交通事故索赔】
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