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如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
【为什么中国移动wifi连接上却不能上网 中国移动wifi连接上不能上网怎么办】2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器 。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障 。
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