婴儿早教动画片 婴儿早教产品( 三 )


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▲左为可可狮,右为巧虎
综上,家长们对4款早教盒子的试用体验综合得分如下图:
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服务功能对比?为了方便家长们比较,小红花测评结合产品详情页、售前 *** 回答、售后服务,将各款产品所做的功能性设计一一列举、分析 。
早教指导渠道
具体如下表所示:
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小结
1.点点橙、可可狮的早教指导渠道较为多元化,除了配套在早教盒里的资料,售后也有丰富的支持 。
点点橙的在线答疑及时性很好,最受宝妈欢迎 。
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▲左为点点橙早教老师 右为早教班级群
可可狮的早教老师会主动询问用户早教包的使用情况,提供对应月龄段教育、养育的相关资料 。
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▲可可狮早教老师
2.年糕妈妈提供的早教指导主要通过配套APP实现,如答疑区,有各类科目上课形式、时机和引导技巧 。人工服务方面有“早教盒子小助手”,为用户提供早教建议 。
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▲左为APP答疑区 右为早教盒子小助手
3.巧虎的早教指导渠道相较匮乏,不仅没有基本的课程指导视频,且服务覆盖不够全面,按不同月龄划分不同服务项目 。
比如说7-12月龄订购后会有专门公众号服务人员,而其他月龄段就没有 。13-24月龄每三个月会有1本父母用书,里面有对应月龄的育儿知识,这也是其他月龄段不具备的 。
课程安排及时长
1.课程分配最有规划性的是年糕妈妈,对科目、时间及时长都有系统化的安排 。
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▲课程、时间安排
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▲课程组成及时长
2.点点橙有明确的课程培养内容,但无固定的时间及时长,可自行调整,碎片时间也能进行 。
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▲点点橙课程设置
3.可可狮、巧虎,仅提供宝宝该月学习的主题,辅以教具供家长自由安排,并没有具体的课程和细化学习的内容 。想要用好这些教具的学习型家长反应:上手难度较大 。
软件操作便利性
1.可可狮APP:界面清晰明了,首页就是该月订阅的早教课程内容,操作无难度 。
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▲可可狮app界面
2.“点点橙玩具盒”微信小程序:早教专用,点击下方的工具栏就可以进行查看早教盒、观看早教课等操作,简单方便 。
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▲点点橙小程序界面
3.年糕妈妈APP:没有独立的“早教盒子”APP,所以界面内容较多,需要花点眼力,在导航栏或是下方工具栏“我的”中找早教内容区域 。
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▲年糕妈妈app界面
4.巧虎APP:对应的线上服务软件太多,而且分散,比如说要看视频的就要用“巧虎视频乐园APP”,查看玩具玩法就要用“巧虎贴心用小小助手”……
小红花测评在使用的时候都差点被绕晕了,操作最为不便!
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起订时长
点点橙设置比较灵活,有体验卡(1盒2周)、年卡(12期),供家长们选择;
巧虎可购买体验包,然后1年起订;
年糕妈妈可在APP试听课程,无实物试用,半年或1年起订;
可可狮就稍显“苛刻”,要1年起订,且无试用 。
退订服务
除了年糕妈妈,其他三款均能退订,比较人性化 。
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综上,4款早教盒子服务功能评分如下图所示:
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安全性检测年糕妈妈风险大!
早教盒子的安全性风险主要存在于教具之中,因其与宝宝的皮肤直接接触,也有可能被口欲期的宝宝啃咬或吞食,所以要进行一一排查 。

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