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为了减少新冠肺炎的危害,全球多国采取隔离措施,居家人士大多选择***视频会议应用Zoom维持正常工作与社交 。
从早午餐,到生日聚会、读书俱乐部和浪漫约会,再到宗教活动,都开始使用Zoom进行联络,就连歌坛巨星艾尔顿·约翰(Elton John)为疫情举办的群星音乐会也通过Zoom举办 。
国家元首也不例外 。3月31日,英国内阁召开首场***会议 。确诊患新冠肺炎的英国首相鲍里斯·约翰逊(Boris Johnson)在推特上公开分享了这次会议的屏幕截图 。之后,英国内阁的例行会议都会依靠这一软件 。

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1 隔离生活新常态
在全球范围内,Microsoft的Skype、Teams平台以及Cisco的Webex都是使用较为广泛的视频会议工具 。但Zoom这家有9年历史的平台借助具有容纳大容量用户的能力而成为了***视频的有力竞争者 。Zoom的免费版本可以最多支持100个用户参加会议,相比之下,Microsoft的Skype的免费版本只可容纳50人,Zoom还有一些诸如可自定义的照片背景的有趣用户体验 。这一软件还可以更改摄像头角度,进行加密的私人通话,发送直接消息并记录会话 。如果通话时间超过40分钟,个人用户每月支付14.99美元,企业用户支付19.99美元,即可无限通话 。
像Facebook和Twitter一样,Zoom也已经成为互联网文化的重要组成部分:Facebook组群“Zoom Memes for Quarantnes”拥有近395000名成员,其中有各种有关使用Zoom期间的趣事 。包括通过Zoom上课的学生逃课,或者一位教授对着一堆毛绒动物上课 。
美国500强企业中有三分之一都在使用Zoom的服务,排名前200的美国大学中有90%都是其客户 。
Zoom是由移民到美国的中国软件工程师袁征在2011年创办的,袁征出生于山东,他于2011年创办Zoom***会议软件公司 。
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袁征是狂热的篮球迷,而NBA著名球星、金州勇士队球员安德烈·伊戈达拉(Andre Iguodala)也参与投资该公司 。
日前,在新冠肺炎疫情蔓延全球之际,Zoom成了全球用户最为追捧的***视频会议软件之一 。有报道称,Zoom在苹果应用商店的全球日均下载量由两个月前的5万多,近日急增至逾200万 。
而在过去两个月中,Zoom公司的股价几乎翻了一番 。
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去年4月18日,Zoom在纳斯达克上市时市值达到150亿美元,现在更上涨到385亿美元 。而根据福布斯实时富豪榜,袁征的身家在4月1日也上涨至68亿美元,在富豪榜中排名242 。
2 安全漏洞难避免
在对在线通讯工具和社交 *** 的需求激增的情况下,Zoom需努力保持其服务的正常运行 。
Zoom发言人称,该公司目前依靠其在全球17个数据中心,将音频和视频流量都路由到这些站点 。在疫情发生之前,该公司的策略就是确保可以支持平均每日高峰使用量的两倍,并能够在几个小时内部署数万台额外的服务器 。
随着冠状病毒大流行蔓延,Zoom目前正在迅速扩展其在各个行业中的地位 。例如,该公司向各个国家的K-12学校免费提供服务 。其还免除了对中国所有用户的月租费用 。对于公司而言,这是能够扩张的关键时刻 。
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业内专家认为,长期来看,Zoom还需要添加新功能来鼓励人们为服务付费 。
不过在眼下,随着Zoom使用量激增,有关这一程序带来的隐私安全问题也引发讨论 。
本周一,美国纽约总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯(Letitia James)致信Zoom,询问该公司是否“采取了适当措施来确保用户的隐私和安全” 。
Zoom随后在一份声明中说:“Zoom非常重视用户的隐私、安全和信任” 。“在新冠肺炎大流行期间,公司全天候工作,确保世界各地的医院、院校和其他企业能够保持联络和运营” 。
同日,美国联邦调查局(FBI)还发布了针对“轰炸Zoom”(Zoom-bombing,指的是其他Zoom使用者不请自来,突然使用Zoom软件用屏幕分享 *** 或冒犯性内容)的警告 。FBI敦促“轰炸Zoom”的受害者向该机构报告相关事件,其还提醒Zoom用户不要在网站上公开会议或广泛共享链接 。
Zoom-bombing是最近出现的许多Zoom安全和隐私问题中的之一个 。在这一方面,英国首相约翰逊为公众提供了一个反面教材:他在推特上放出了视频会议ID(“PMI”) 。
一般来说,创建Zoom账户,首先要为用户分配“PMI”,这是与Zoom链接关联的9-11位数的个人会议ID号 。约翰逊公开共享PMI好比共享了自家家庭住址,如果没有更多参会限制,所有人都会知道这场内阁会议讨论了什么 。不过所幸这场会议有密码保护 。

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