流量增长运营怎么做(实现流量增长运营的3个要点) , 小编带你了解更多信息 。
最近这段时间要说最火的运营词 , 那肯定是私域流量 。而私域流量为什么会大火呢?它增长
的底层逻辑是什么?为什么私域流量这个概念会大火?一个都公认的原因是获客太难 。
而谈到获客 , 主要考虑三个要素:产品、流量、转化率 。这三者决定了一个商业模式能否成
立 , 而研究这三个要素之间的关系 , 可以梳理清楚私域流量增长的底层逻辑与基本流程 。
即:需求洞察——流量积蓄——价值服务——体验转化 。
接下来就根据这个逻辑拆解私域流量的运营策略 ,
? 需求洞察:三大方法找准用户痛点
? 流量积蓄:裂变和社群打造流量池
需求洞察:三大方法找准用户痛点
任何私域流量运营活动都需要提前洞察用户需求 , 不然你做的活动就是没效果的 , 是自嗨的 ,
这是很多人容易犯的毛病 , 那么哪些方法可以尽量避免这样的事情?
1. 调研问卷
调查问卷是最容易上手的方法 , 通过对用户做调研 , 可以减少很多盲目的选题选择 , 是个人
觉得保证活动效果非常实用的方式 。
关于如何做调研 , 核心的环节还是调查问卷的设计 , 这个每个人的想法是不一样的 , 只要能
符合自己的要求即可 , 我个人认为设计问卷的时候必须包含三个方面:
? 第一是你的用户画像是怎样的 , 比如年级、性别、地区等;
? 第二是你的用户痛点都有什么 , 要列出足够多 , 且分好类 , 归位到相应的场景;
? 第三则是用户对于产品的要求和建议 。
当问卷内容设计出来后 , 必须进行小白视角的测试 , 以便对问题描述、问题排列等进行调整 ,
让问卷更容易被用户填写 。
2. 观察对手除了调研问卷 , 另一个用户需求的洞察方法是观察竞争对手 , 它们做了什么活动比较火 , 你
就马上跟进 , 当然前提是你们的用户重叠度要足够 , 不然就可能达不到想要的效果 。
笔者曾做过关于作业辅导的活动 , 当时看到竞争对手做了 , 效果还不错 , 打算改造一下推出
去 , 结果反响平平 , 本以为这不是用户痛点 , 后来才明白 , 这和用户属性有很大关系 。
3. 热点日历
热点日历是另一个提前判断用户需求的方法 , 很简单 , 就是根据用户的特点提前列出活动日
历 , 早做规划 , 是一个高效率的方法 , 能防止错过很多时机 。
流量积蓄:裂变和社群打造流量池
洞察需求解决了从无到有的问题 , 那私域流量池的搭建则要解决从没有人到很多人的问题 ,
而在具体搭建的过程中 , 需要用到两个工具:裂变和社群 。
1. 裂变
裂变是大多数时候优先选择的方式 , 关于裂变形式的选择 , 常常根据效果来决定 , 而并非看
到别人做出新的玩法就要马上复制 。
? 选择裂变形式的第一步 , 是看你的用户是否能够接受这一形式 , 如果这种形式操作
成本低 , 不需要耗费多余的时间来学习 , 就可以考虑使用 。
? 第二步则是看你沉淀用户的方式 , 或者留下用户线索的方式 , 比如你需要手机号 ,
就可以考虑付费裂变的形式 , 不需要手机号单需要加好友 , 就选择个人号的裂变方
式 。
而说到裂变形式 , 常用的有这几种:转介、助力、拼团、分销
2. 社群
社群是私欲流量池搭建的第二个有效工具 , 目的是对通过裂变吸引来的流量进行激活和留
存 。关于社群运营 ,
1)告诉社群目的
社群是干什么的 , 这是第一个要跟用户说清楚的 , 不然他进群之后会非常懵 , 过不多久就会
退群 , 很容易造成流失 。
所以 , 当流量灌入社群时 , 必须及时更新群公告或艾特某人 , 告诉他们这个群的目的和作用 ,
比如每天有案例分享 , 组织话题讨论 , 提供免费课程等等 。
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