1、表示理解 内心拒绝例如客户要求我们给20%的销售返点 , 我们应该这的去说:“您的想法我理解 , 您也是想多赚点钱 , 多卖点我们的酒 , 可是……”
2、表情严肃 公司原则“可是我们公司有规定 , 所有价格政策都是一样的 , 我没有那个权力啊 , 就算把我的销售提成让给您 , 公司查到我也要受罚的”
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3、汇报领导 破例申请如果客户有很大的销量 , 就是因为某一个小政策不接货 , 我们还可以这样说:“您看这样好不好 , 价格我们是不能让步的 , 我回头向领导申请下 , 看可否给您申请点礼品帮你做个促销 , 但是您要保证下20件货哦” 。
4、态度和蔼 委婉拒绝对于要求实在过分的客户 , 我们就没有必要进行申请 , 应该采取委婉的拒绝 , 例如客户要求降价 , 我们可以这样的说:“我们公司的产品价格在同档次中已经是很优惠了 , 公司没有降价的通知 , 我们也没办法啊”
【你用“嘴”卖酒的四招十六式解析 酒水的销售技巧和话术有哪些】
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总之 , 销售是靠智慧的 , 是需要语言技巧的 , 说话应该把握好分寸 , 既要适度站在客户的立场、企业的立场多角度的去揣摩 , 也要让客户觉得我们是专业的、可信赖的 。千里之行始于足下 , 要想在销售工作中做的更好 , 就要不断的去说 , 去实践 , 逐渐的积累我们的话术 。
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