第四，确定详细的工作流程 。这个工作流程需要包括合理的分工，全面的计划，科学的方法 。确立分工，可以明确职责，使每个成员都积极参与到项目中来，充分发挥群体的力量；全面的计划相当重要，我们需要建立“不打无准备的仗”的理念，事先计划不全面，执行环节的效率反倒会有更大的影响；科学的方法必不可少，它可以有效地提高团队的效率，但这一点非常难，需要充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧来创造最科学的方法，科学的方法是每一项工作，每一个任务都需要的基础 。
内部管理主要是：团队建设、内部信息共享、内部合作、执行力等几个方面 。
团队建设主要在：加强团队凝聚力，相应规章制度的建设并严格执行 。
怎样才能更好的管理团队：
文章插图
一、如何管理好团队
1.工作重点应该是对团队的管理，让管理的团队发挥出更大的潜能 。
2.应该善于发现问题，并且要善于发现人才，培养人才 。善于调动人的积极性，把握好团队中每一个员工的心态，并能进行积极引导 。
3.善于营造一个良好的工作环境，消除商务代表的消极情绪，使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作 。
4.培养商务代表的责任感和集体荣誉感，使他们体会到部门是个人实现目标的载体，部门的发展需要他们的贡献 。在工作中强调个人与集体的利益关系，使两者有机的结合起来 。
5.及时发现和解决部门存在的不利于工作的消极思想，对于员工积极的思想给予肯定 。
6.积极培训引导新员工，并给予提升老员工的机会，使业绩得到提高 。
二、总监和经理如何提升员工工作热情
1，明确告诉员工所在部门的处境和上级对他的期望，并在工作中赋予他们更多的责任和使命 。
2，引导员工树立长期和短期的工作奋斗目标，并为实现目标而努力工作 。
3，针对一些发生的问题，积极与下级进行沟通 。
三、总监和经理如何招聘和培养新人
1、招聘的新人首先达到下面的要求：
a、适应环境的能力;b、成功的欲望;c、自信心d、反应能力;e、表达能力f、综合素质g、精神面貌h、勤奋i、亲和力j、想象力k、对企业的忠诚度l、自我发展的能力m、学习的能力n、上进心o、韧性p、人的品德q、经验
一个求职人员如果具备了以上要求的五分之二，基本上就是一个合适的销售人员 。
2、面试时的经验：
多问开放式问题，比如：怎样评价自己的工作能力?
打破面试常规，比如：今天我暂时不想问你什么，你有什么要问我的?
观察应聘过程中的细节，注意对方讲话的语速，根据情况判断应聘者的未来 。
3、如何让新人快速成长
给予充分的鼓励，帮助他们树立自信心 。
帮他们准备一份电话稿，让他们快速进入角色 。
优秀商务代表出去见客户时，让新人主动跟随，了解谈判的整个过程 。
当新人约见到意向客户时，经理或安排老员工陪同，通过快速签单来增强他们的信心并调动他们的工作热情 。
四、总监和经理如何对待月底冲刺这中现象
1打破月初积累，月底到帐的惯性思维，形成每天积累，每天到帐的良性习惯 。
2从思想上让下级树立起每天都要从零开始的信念，把工作做在前面，不至于在工作中被动 。
3当遇到下级产生月底肯定收回来或现在还早的消极想法的时候，一定要指引他消除这种思想 。
五、总监和经理的工作方法
1、培养团队的学习能力
公司的产品越来越多，这就要求下级短期时间内能熟知每一个产品，总监和经理必须是产品专家 。熟知产品是业绩提升的基础，总监、经理不仅要建立好一个团队，还要有培养团队学习的能力!
2、工作一定要有计划，要有目的性 。
要制定工作的长期计划和短期计划，让每个人都能知道自己应该做什么，怎么做 。
3、走动式管理，点对点的交流，发现员工中存在的问题并及时解决 。
全面掌握每个员工的思想动态并及时帮助排解不良情绪，同时可以增进和员工的相互信任，并增加团队的凝聚力 。
4、激励员工 。
不但要激发员工的自身潜力，更要不断提升员工的士气 。鼓励、认同、适当表扬是重要的，
六、总监、经理对公司的几点建议：
1：多举办类似的交流会，对提高业绩一定有帮助 。
分公司间的直接交流能达到好的效果：(1)互相攀比，不甘落后，能提高经理对提升业绩的欲望;(2)直接交流，可操作性强;(3)对比鲜明，能明显看出水平差异，促使大家做到：胜不骄、败不妥;(4)能进一步地加深“传、帮、带”的企业网文化，使业绩不好的经理能得到帮助，员工会有强烈的归属感 。
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