蓝月亮被困下沉“山寨”市场如何自救 蓝月亮营销策略解析( 二 )


在生产环节,仿牌会迅速创造出与正品外观相似的产品,但质量无从保障 。当产品进入市场交易后,消费者容易购买到低价三无仿牌,会损害正品的声誉,以及正品定价、毛利等方面 。
蓝月亮相关工作人员表示,公司已经采取法律手段,坚决保障消费者权益 。
其实,自蓝月亮诞生以来,就与模仿者开始了长期的斗争 。
根据公开信息显示,2020年以来,杜某通过不正当途径购买假冒“蓝月亮”等注册商标的洗衣液、柔顺剂、皂粉等洗化用品,通过微信联络、物流运输等方式向多人进行销售,累计金额达16万余元 。
此类事件层出不穷 。蓝月亮为了保护品牌声誉,已搭建完善的维权组织,并在全国各地部署维权专员,一直主动对假冒伪劣产品进行严厉打击 。
2016年至今,蓝月亮曾联合多地监管部门查处数起假冒产品,捣毁多个制假窝点,仅2022年间,公司便已采取法律手段发起270件侵权诉讼,联合多方平台成功处理3000余条侵权产品链接,坚决保障消费者及品牌自身的合法权益 。
在渠道上,2022年上半年,蓝月亮通过加强对分销商渠道管理,不仅提升县乡地区的铺货率,也优化了产品定价及推出新产品等措施,从而保障正品直接触达消费者 。
除了品牌自身在打假,淘宝、拼多多、抖音、微信小程序等线上平台,大润发、物美、银座等线下商超也需要加入到打假队伍中 。因为很多品牌会遮住商标,在宣传语中用“正品”、“持久去污”等字眼迷惑消费者 。
消费者在线下还能通过视觉、嗅觉来辨别 。线上渠道则有更多迷惑性,所以鲸商认为,线上电商平台更应加大山寨产品的打击力度 。

蓝月亮被困下沉“山寨”市场如何自救 蓝月亮营销策略解析

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实际上,此次的蓝月壳事件,只是消费行业的冰山一角 。
近年来,品牌遭遇商标侵权的新闻比比皆是 。很多仿品为了碰瓷知名品牌,用相似的名称、宣传语,打“擦边球” 。
今年年初就有“出租屋内山寨星巴克接单729单”的新闻登上热搜,此前还有早餐店“今日油条”碰瓷“今日头条”的事例 。
经执法人员调查后,很多模仿者都在脏乱差的制作环境中生产产品 。消费者在一次次事件中,了解到要注重购买正品才能保障多方权益 。
然而,就算蓝月亮这样的头部玩家建立了“打假机制”,市面上仍有一波又一波的模仿者 。打假仍面临着取证难、周期长、成本高等诸多难题 。
多方发力才能“良币驱逐劣币”如何减少甚至杜绝山寨版蓝月亮事件发生,是值得思考和探索的问题 。
首先,为防止假货混淆视听,品牌不仅需要坚持打假,更需要提升自身的科技投入、创新力度,以及在细分市场的竞争力 。
【蓝月亮被困下沉“山寨”市场如何自救 蓝月亮营销策略解析】像蓝月亮这类洗护产品,门槛并不算高 。其近年来推出过运动型洗衣液、速干面料专用洗衣液、内衣洗衣液,只是市场反响平平 。而洗衣液赛道内卷严重,价格战氛围浓厚 。在部分业内专家看来,蓝月亮没有真正的技术迭代 。
而在大火的洗衣凝珠赛道中,蓝月亮也没有抢占先机 。该赛道目前品牌高度集中,Top10品牌集中度超过63% 。头部品牌基本集中在宝洁旗下碧浪、汰渍、当妮,联合利华旗下奥妙、立白等传统日化企业 。
蓝月亮没能分到细分赛道的一杯羹,与其较慢的市场感知以及近些年的较少的研发投入相关 。在蓝月亮IPO时,其募集的84.92亿港元中仅有1.66亿用于研发投入,却有超过50亿资金用于销售费用 。
其次,平台应提高品牌的准入门槛 。尤其是主打便宜、低价的拼多多,极易滋生盗版 。为防止此类现象,拼多多严厉打击假货,并在《消费者保障计划》中第二条明确规定,消费者购买到假货可以获得十倍赔偿 。只是该条款在具体执行中,仍困难重重 。
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(拼多多假货处理规则)
在淘宝商城创立之初,也有大量仿牌“野蛮生长”的阶段 。经多年平台管制,以及阿里推出天猫这一品牌经营阵地后,淘宝的口碑才日益转好 。但平台内仍有大量假货存在 。
电商平台也需要更多的“打假第一人王海”站出来 。
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(王海)
最后,比假货更防不胜防的是假货宣传 。相关部门需要加强打假力度,延长打架周期 。同时,消费者购买到仿牌,也需要及时向企业、监管部门投诉,以捍卫自身合法权益、共同营造更好的市场环境 。

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