在买保险时 , 往往会遇到这个问题:经过一番精挑细选之后 , 再去面对眼花缭乱的增值服务时 , 就会力不从心 。
绿通、直付、二次诊断……服务是好服务 , 可这些服务对有些小伙伴来说 , 就是满脸问号:
【增值服务是什么快来get隐藏的增值服务】都有哪些 , 干嘛使的?重要吗 , 如何选择?是买保险的决定因素吗?小贝今天就来和大家聊聊这些问题 , 主要内容如下:
- 1、 常见增值服务有什么?
- 2、 哪些增值服务比较实用
- 3、 增值服务是买保险的关键因素吗?
1、医疗服务类:重疾绿色通道、专家二次诊断、医疗费用垫付/直付、远程电话问诊、术后护理等 。
2、生活服务类:旅行救援、道路救援、机场/高铁贵宾室安排等 。
3、咨询服务类:电话VIP服务、理赔服务、法律咨询等 。
医疗险和重疾险一般附带的增值服务都是医疗服务类 , 而寿险和意外险 , 一般附带生活服务类的居多 。
二、哪些增值服务比较实用?
看到这 , 有小伙伴可能会说:这增值服务太多了吧 , 我要怎么选啊 , 哪些才比较实用啊?其实并不难选择 。
在这三类增值服务中 , 咨询服务类使用的次数相对较少 , 类似于保单“客服” , 对实际的保障内容并没有带来很大的“增值” 。
而生活服务类是以“出行保障”为主 , 更适合喜欢旅游或者经常出差的小伙伴 , 不太爱出门的小伙伴用处不大 。
相对而言 , 医疗增值服务是最实用的一类了 。小贝给大家整理了几个常见的医疗增值服务:
1、就医/重疾绿色通道
大家应该都知道我国目前的就医国情 , 想要挂到一个专家号需要等、问诊需要等、住院床位也要等……这样等来等去 , 很容易就耽误最佳的治疗时机 。面对这种情况 , 一个“就医/重疾绿色通道”就可以帮我们很大的忙了 。
就医/重疾绿色通道一般包括:远程问诊、专家门诊、检查加速、住院手术安排及配套服务(包含住院探视、医后随访、中医理疗及营养方案)和专家复诊服务等 。
如某享e生保中重疾绿色通道说明:
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在这项服务中 , 保险公司会出面预约权威的医院、专家以及安排病房、手术等 。提供专家门诊、专家病房、专家手术一条龙服务 , 避免因为漫长的等待而延误最佳治疗时机 。
因为不同的产品 , 绿色通道的具体安排不同 , 所以我们在购买时 , 小贝建议一般要涵盖:
- 专家门诊安排:专家经验更丰富 , 诊治水平更高 。
- 住院安排:优先安排入院 , 抓住最佳治疗时间
- 手术安排:及早手术 , 及早治愈
- 专家复诊预约:病症恢复期 , 可以在医生的指导下科学合理地恢复健康 。
有些产品是不限疾病的 , 有些则是要求罹患重疾才提供绿通服务 。
如某彩一生保中的绿通服务 , 是要求罹患条款中规定的100种重疾才提供绿通服务:
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2、住院垫付/直付服务
大部分医疗险在出险以后 , 是需要自己先结算 , 再拿发票去找保险公司进行报销 。
但是若是生了大病 , 对于没有积蓄的人来说 , 看病可就成了问题 。
保险公司就是为了解决这部分人的需求 , 开设了住院垫付/直付的服务 。
垫付:保险公司帮忙缴纳住院押金或医疗费用 , 出院以后 , 被保险人拿着相关资料(发票、收据等)另行结算 。
直付:看病时 , 费用由保险公司和医院直接结算 。出院后无需拿着资料找保险公司报销 。
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