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海尔全国服务维修24小时热线
拨打400-153-5118 （客服）
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（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场
友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远 。
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用户预约维修后，海尔空调维修电话客户报修服务中心工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修 。
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1 如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!
2 若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费，具体根据设备拆机检测难度收取 。
[放心维修]——实行先报价后维修的准则 。
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海尔电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程：
1.在线预约
①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况
2.电话预约
①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况
3.安装流程
用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装 。
注：用户选购非底座、挂架等产品，客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解 。
4.维修流程
用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修 。
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