通过分群的模式分解增长模型对比不同的维度 , 他的增长模型的细分指标 , 也可以帮助我们找到改善北极星指标的机会 。
02
寻找具体的增长思路
问题一:业务很复杂 , 感觉千头万绪 , 不知道从何下手推动增长 。
问题二:想要改善北极星指标 , 但是落实到产品、运营等还是没有具体的想法如何做?
案例:淘宝通过增长模型简化业务 , 寻找增长思路
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为了提升订单价或者让用户到达指定感兴趣的页面 , 增长模型很好的一点是把复杂的东西抽象化 , 反而比较容易理清思路 。
03
应用三:指导指标拆分和团队协作
问题一:作为增长负责人 , 定了北极星目标 , 如何把活分下去 , 并保证执行团队和我的思路一致减少失误?
问题二:作为执行团队 , 如何清晰的知道自己的任务 , 可以在快节奏的日常工作中作出正确的决定?
问题三:如果公司里有多个团队合作推动增长 , 如何保证大家劲往一处使?
通过增长模型把北极星指标拆分为细分指标
常见的因子分解增长模型框架
横向分解:先按照用户群组 , 通过“加法”分解
纵向分解:在按照用户漏斗 , 通过“乘法”分解
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注意:拆分细分指标关键
遵循MECE原则
ME:相互独立 , 每个细分指标完全独立(避免后续分配给团队时互相打架)
CE:完全穷尽 , 细分指标涵盖影响增长重要因素(避免增长中的盲点)
协作模式一:每个跨功能团队单独承担一个细分指标
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协作模式二:多个团队合作推动同一细分指标
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细分指标还可以进一步拆分 新用户量为例
目标:年度新用户数量50万
新用户量=运营渠道获客团队(40万)+BD商务合作团队(5万)+产品推荐团队(5万:比如老带新功能等)
运营渠道获客团队为负责新用户指标主要团队 , BD和产品为支持团队 。
Q
案例:网易的多团队如何协作推动增长
情景:商业化部门将年收入目标 , 拆分到各个产品线 , 在单个产品线收入目标下 , 需要有好几个部门来协作如何推?
第一次尝试:各部门背独立KPI , 但出现各部门指标互相影响的情况下 , 比如广告部收入指标涨 , 但产品部用户活跃指标降 , 部门之间难以及时沟通 , 每个团队都是领域专家 , 但是汇集到一起反而降低产出 。
第二次尝试:成立用户增长中心 , 改成OKR模式 , 各部门首先有一个共同的北极星指标 , 同时给产品部、体验部拆分不同的细分指标 , 保证细分指标之间没有交集 , 团队不能考虑仅仅提升细分指标还要最终支持北极星的增长 , 避免了互相伤害的情况 。
总结:构建和应用三种增长模型
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