社群运营的5个痛点的8个建议 社群运营kpi怎么做( 三 )


牛人喜欢跟高手切磋,如果他成为最佳方案,那么对于群友而言这也是巨大的福利,所获得奖励正好冲抵入群费用 。如果没有获得最佳方案,那么他因为社群里面的牛人而认可社群的价值,最终可能会选择加入 。(我瞎歪歪的,我又不是牛人)
5、作为一个菜鸟发起者如何迅速扩展群规模
靠制度以及自己苦心经营决定着社群是否优秀,但是只有大咖才能让这个社群变得卓越 。因为大咖可以一呼百应,而屌丝只能一个个慢慢去说服 。而且社群到了后期,因为大咖处于主导地位,作为一个灵魂人物可以镇得住场子,提高大家的凝聚力 。
所以在初期阶段先寻找第一批种子用户,验证模式的可行性,然后努力去说服大咖让大咖让他参与主导 。菜鸟是永远无法扛此大旗的,要找准自己的位置,量力而行 。哪怕为别人做嫁衣对自己的反而是最有力的,而且本身也不存在这个问题,社群本身就应该是分享而不是占有 。大咖很重要,但是没有大咖社群本身也具有自运行的能力 。
想扩展群规模还需要让所有人都能够主动推荐吸引别人加入 。人人都喊着要去中心化去中心化,但是市面上基本上所有的社群本质上还是在为自己服务的 。人都是自私的,你在为自己服务那又如何激发所有人建设社群的积极性呢 。具体如何调动所有人推广的积极性我这次就不说了,想了解的可以跟我私聊 。
6、社群价值延伸
在社群运营成功之后,可以产生很多附加价值 。对于那些回答问题积极主动的人,获奖的让你,需要做好信息记录,建立人才储备库 。可以给他们提供资源对接的服务,反正他们需要什么就尽量满足他们 。这也是这样的社群必须由大咖主导的意义所在 。
所有人在里面的作答可以整理成档案,这样的档案对于人才招聘意义重大,传统的简历式招聘方式如果配上这些档案,将会帮助企业更好的招聘合适的人才 。
社群内的原创内容最后可以整理出书,拔高社群的高度,在每个章节标注内容的创造者,给内容创造者名和利 。
附加价值我只是列举其中几点,当然还有其他更多的附加价值 。
7、建立高效的沟通制度
问题发起者需要将自己的诉求,背景详细信息写在 word 上提前几天仍群里面,让大家有充分时间思考 。形式不限,最重要的就是把问题阐述清楚 。(这块还有很多细节可以阐述,文字原因就不详述)
解答问题的人把解答的方法以及思路详细的写在 word 上,放在群里 。然后由群管进行统一整理协调 。大家可以针对这些比较完整的问题以及方案展开讨论,防止话题偏题,提高沟通效率 。在话题讨论结束之后,群管负责再将整个的解决问题的过程进行提炼整理,最后跟大家进行共享 。防止大家为了看信息要不断的进行爬楼,浪费大量的时间 。
套路只是为了沟通更加方便,千万不能变成教条的制度,一切以最大限度的提高沟通效率,创造价值为根本目的 。
8、在社群内各方价值闭环:
大咖:

  • 吸粉吸粉再吸粉
  • 提高自己分析的留存度以及粘性
  • 强化自己对于互联网行业的洞察能力
  • 吸取一些优秀的 idea
  • 去发现目前大家最普遍的问题,寻找最接地气的研究方向
  • 寻找优秀的员工
  • 寻找优秀的项目进行投资,或者投资对接
  • 通过解答可以看到自己的方案的操作反馈,不断检验自己的理论
  • 可以针对大家普遍的问题,定制化一些培训活动
  • 上面都是我歪歪的,我又不是大咖,我怎么知道他们在想什么
参与分享者:
  • 物质激励
  • 形象以及能力的展示,得到大家认可,塑造个人魅力
  • 潜在的商业合作机会
提出问题者:
  • 解决自己实际的问题
  • 找到自己需要的牛人资源
默默无闻的人:
  • 围观别人优秀的 idea 自己跟着成长
  • 获得牛人资源
群管理员:
  • 物质激励
  • 组织管理能力的提升
  • 围观别人优秀的 idea 自己跟着成长
做一个事情得彻彻底底的想清楚社群里面所有人的价值诉求,不要总搞一些你以为的价值去糊弄人家,不要去浪费别人的时间,人都是聪明自私的 。
社群运营的5个痛点的8个建议 社群运营kpi怎么做

文章插图

我们可以像一枚坚硬的种子一样,一辈子活在那个壳里,没有风险 。但是我们永远都不会知道我们是一棵什么样的植物,能够开出什么样的花 。而如果我们能够勇敢的面对自己的理想,开出自己的花朵,我们便能绽放自己的芬芳 。

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