两碗麻辣烫175元!食客吃路边摊被“烫”到?市场监管部门:已立案调查并责令摊主暂停经营


两碗麻辣烫175元!食客吃路边摊被“烫”到?市场监管部门:已立案调查并责令摊主暂停经营

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来源:封面新闻
封面新闻采访人员 刘恪生 实习生 曹欣洁
两碗麻辣烫、175元!和朋友吃了两碗街边摊贩的麻辣烫,把自贡市民何女士“烫”到了!3月1日,说起前几天遭遇的“麻辣烫刺客”,何女士表示今后吃路边摊一定要问清楚价格,要不然“不敢吃了” 。目前,自贡市市场监管部门已介入调查、处理 。
两碗麻辣烫175元!食客吃路边摊被“烫”到?市场监管部门:已立案调查并责令摊主暂停经营

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涉事麻辣烫路边摊
遭遇“麻辣烫刺客”
自贡市民与朋友吃街边麻辣烫质疑“收费有问题”
2月26日晚上7时,何女士和朋友在华商国际城游玩后,看见路边有一家麻辣烫摊位,出于路边摊比店铺更加物美价廉的考虑,两人选择坐下来品尝一下 。“结账的时候,老板跟我说178元,优惠3元,就收175元,我都以为自己听错了!”
何女士介绍,他们一共要了两碗麻辣烫,被商家收取175元,她认为很不合理 。“当时,我们再三向老板确认价格,老板反复谈到价格没错,就是178元,优惠3元后是175元 。”
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两碗麻辣烫175元
“其实价格我个人觉得都还好,问题的关键是这家店铺没有明码标价,什么都要自己去问,并且他将所有的食材都煮好后,才给我们报价格,我们也没有办法核算自己是否吃了178元 。”何女士的朋友李强(化名)认为,商家的该行为不妥 。
再次回忆起当时的情况,何女士仍历历在目:“我问老板为什么价格那么贵,老板说是因为我们点得非常多,还把菜篮子拿起来给我们看 。但是我们的菜大部分都是丸子、串串和蔬菜,其实也没有多少 。并且我们是一串一串的拿,但是他却拆散下锅煮之后再告知我们付款,难道不应该先算价格吗?”何女士说,“商家说我们点了昂贵的菜品,比如说福袋,但我们是肯定没有点的 。”
李强表示:“开始老板告诉我们是1元1串,可能我们全部当成了1元,结果在最后拿完后,老板告知有的是5元、8元、10元 。付款时老板已经下锅了,所以我们也没有办法核对价格 。”
“回头客”也被“刺”过
另一食客称“一人消费大半系素菜花56元,太贵!”
家住华商国际城的王女士,是这家路边摊的“回头客”,经常光顾这家麻辣烫,王女士也有同样的遭遇 。“第一次吃是在去年冬天11月份,第二次12月自己一个人吃过后,才发现价格如此之高,便再也没去过了 。”
王女士回忆,“去骨鸡脚5块1个,火腿肠5块1根,2两毛肚20块钱,很细的肉3块一根……感觉好恐怖!当时和商家谈到价格不合理的事情,商家便拿食材新鲜为理由来搪塞我 。”
“他摊上大部分都是冻丸子之类的冻货,并且当时我拿的基本都是素菜,一个人都吃了56元,太贵了!”王女士对商家的解释表示不理解 。
商家曾主动联系
表示愿意补偿50元当事人未置可否
在遭遇“麻辣烫刺客”后,李强称,商家也有通过付款记录向自己留言:如果对价格有异议,可以联系他 。“我也主动联系了商家,表示非常不喜欢商家这种让顾客无法核对价格就必须买单的行为 。”李强说,“商家的态度倒是挺好的,也向我们表明了是他们的问题 。”
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何女士的付款记录
何女士表示,就算是自己点了这么多,但是老板不合理的收费方式,不明确的价格也是有问题的 。之后,老板也主动打电话给何女士,提出愿意补偿何女士50元,并且在之后的营业过程中,也会明码标价,提前与消费者确认食物价格 。但何女士并未回复对方是否愿意接受补偿 。
“我们也和对方沟通了三四次,一开始发帖也没有打算要如何,只是单方面吐槽,更是为了提醒大家以后出门要问清楚价格 。”何女士说,以后随便走到哪里的路边摊吃东西,都会先问价格,“更多时候,我宁愿吃便利店,也不敢再随意去吃路边摊位了 。”
市场监管部门:
立案调查并责令摊主暂停经营
随后,封面新闻采访人员获取到商家微信,但由于对方隐私设置无法添加 。
3月2日,自贡市市场监管局发布情况通报,对事件进行了说明——
2月28日,网友发帖反映自贡“女子路边买两碗麻辣烫花费175元”,引发舆论关注,自贡市市场监督管理局高新分局高度重视,第一时间开展调查核实 。

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