落地页网站制作的5大要点解析落地页网站制作怎么做( 二 ) _生活百科

在体验经济时代，用户对于等待越来越没有耐心，等待时间直接影响了用户对服务质量的感知和判断，进而影响满意度和忠诚度。本文主要从用户实际等待时间和感觉等待时间两条主线进行探讨，如何让用户感到「优雅而不烦躁的等待」是一门很有价值的学问。
用户的等待体验实际受两种因素影响，实际等待时间和感觉等待时间。
实际等待时间是客观存在的消耗时间，受限于技术、网络等因素。感觉等待时间是用户主观上的感知，减少实际等待时间是基础，运用心理认知和交互方法来缩短用户感觉等待时间可以打造关键差异。
缩短实际等待时间可从以下 2 点入手：
1）优化技术架构
优化交互逻辑，简化框架结构，从而降低服务器数据处理量，弥补技术缺陷。
2）根据场景选择数据加载模式
全屏加载，保证内容的整体性，但如果整体加载较慢会产生明显焦躁情绪；
优先加载，有图片也有文字时，可以先把文字加载出来，保证用户可以顺畅阅读；
自动加载，营造一种无极限浏览的错觉，提前预加载后页内容，有很强的沉浸感；
离线加载，离线情况下，采用预加载和离线缓存的设计。
缩短感觉等待时间可从以下 4 点入手让用户轻松、优雅的等待：
1）概念加载模型
优秀的概念模型能够让用户不困惑，辅助用户理解正在发生的事。比如，告知加载进度，让用户有知情权，能更好的预期加载完成时间。如果缺少告知，用户会猜测一个概念模型，但这个过程会令人不安焦躁；
2）情趣化加载
一个人的耐心很大程度是被心理活动影响的，让等待过程充满有趣东西或是可以做有趣事，分散用户注意力，让用户保持忙碌会有很大帮助。比如，通过创意文案、色彩、动效、声音等趣味化的内容来让用户愉悦；
3）非模态加载
非模态加载方式，让用户在等待时可以继续做别的事情，大大降低了等待的焦躁感；
4）超越预期
当用户为等待设立时间时，最好将设置的时间超过真实需要的时间，提前加载完成会让用户有意外惊喜，但这种小技巧不要滥用；
5）隐藏等待
用户一执行动作就会立刻收到视觉反馈，而实际处理过程可能并未开始。比如，大部分「喜爱」「收藏」的 button 都会先给用户一个操作成功的反馈，而不用等待服务器返回「操作成功」的实际结果。相反，用户就会因为多次误点击陷入点击、取消、再点击的沮丧中。
03 有诱惑力的 CTACTA（Call To Action）是一个落地页的必要条件，通常由一到两个词语组成，比如，了解更多、点击购买、立即拨打、订阅、注册、下载等，有 CTA 才是完整落地页。
如果想提高落地页的转化能力，需要让 CTA 具备诱惑力。比如，企业服务介绍页面的 CTA 应该是传递点击后可以下载白皮书、试用产品等。如果 CTA 只是号召注册或购买，转化率会明显打折扣。CTA 后面跟着表单，尽可能让用户在当前页面完成表单填写，不要跳转，多一次跳转意味着多一次流失风险。
我们曾做过这样一次实验，在同样图片、文案、渠道情况下，用不同 CTA 进行 A/B 测试：