4、内延或外延火盖不出火、火焰较小等是由什么原因引起的？此类情况大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等，被油污、杂质等阻塞而引起的 。对于火盖出火孔被堵，用户可用牙签、细针通一通，喷嘴堵塞需要专业维修人员进行清理或更换；另外，电磁阀等零件被污物污染也会致使火焰较小、不出火等问题，此时需要专业维修人员进行清理、维修 。
5、在使用天然气做饭有时候会闻到一股异味，为什么？天然气置换后，很多用户反映在使用天然气时会闻到异味，这大多是由于天然气燃烧不充分、产生废气外溢引起的，此时用户需要适当调节灶具风门，让氧气与天然气混合使天然气充分燃烧；另外，闻到异味有可能是由于天然气泄漏引起，对此，天然气用户要引起重视，检查胶管与炉具及管道连接处的夹子是否夹好，是否出现脱落、松动，胶管是否出现了老化、断裂，当胶管出现发硬、发黏的现象时，应及时更换胶管，最好一年更换一次胶管，以防漏气 。
6、为什么打开开关却出现没气现象？用户可以自己检查并解决的有几点：电池是否有电、小区内燃气管道是否出现问题，导致停气，气管是否有折弯压扁现象，过滤网是否赌赛 。如果以上情况均没有，那就是电磁阀坏了，只需找专业人员更换电磁阀即可 。
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