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黑猫投诉平台是有效果的 ， 因为如果商家不处理消费者的投诉 ， 就会对自己的社会信用造成影响 。时间长了之后 ， 消费者就会认为这个商家是没有任何信用的 ， 最终就会对商家自己的经营造成严重的影响 。所以商家接到消费者的投诉之后 ， 通常都会进行处理 。不过 ， 黑猫投诉与12315相比较 ， 12315的效果会相对好一些 。
黑猫投诉和12315投诉哪个比较好?
如果消费者想要投诉 ， 应当优先选择12315投诉 ， 12315投诉的效果是比较好的 。主要的原因就是12315是我国官方设立的消费者维权平台 ， 具有比较高的权威性 。而黑猫投诉平台则是由新浪公司发起设立的民间投诉平台 ， 黑猫投诉平台的权威性相对比较低 ， 很多商家会直接忽视黑猫投诉平台 。
消费者在12315投诉后 ， 会将投诉项目转向商家所在地的工商管理部门 ， 然后由工商管理部门出面进行协商 ， 这时由于是由工商部门出面的那么商家一般也都会处理一下 。而在黑猫投诉投诉后 ， 工作人员会联系被投诉的商家让其对投诉项目进行处理 ， 但至于商家会不会处理就全看商家是否重视自己的信誉了 。
靠谱 。
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台 ， 于2018年315期间正式上线运营 ， 以新浪和微博大数据为依托 ， 致力于帮助消费者和企业一站式解决消费纠纷 。与此同时也积极在消费安全知识科普、协助公安机关打击金融诈骗、套路贷等违法犯罪活动方面贡献自己的力量 。
目前平台接收的消费者投诉涵盖了金融、电商、出行、物流、通讯、娱乐、外卖团购、教育培训、汽车消费等主流消费领域 。同时通过20个地方站下沉到各个省市 ， 重点帮助当地消费者解决消费纠纷 。
用互联网的模式高效解决消费纠纷
随着各种新型消费形态的涌现以及新媒体的发展 ， 我们看到很多人在社交媒体上吐槽商家的经营不规范行为 ， 但消费者的诉求往往被淹没在浩瀚的信息洪流中 ， 无法得到企业的关注和有效响应 。投诉渠道不畅通、企业客服系统处理效果不理想 ， 这些都是困扰消费者的普遍问题 。
正是在这样的大背景下 ， 黑猫投诉平台应运而生 ， 以新浪和微博大数据为依托 ， 旨在搭建消费者和企业之间沟通的桥梁 ， 用互联网的模式高效解决消费纠纷 ， 促进消费环境健康发展 。
不一定能追回钱 。
一般而言 ， 这笔钱不一定能追回 ， 如果在黑猫发起的投诉通过的话 ， 黑猫会马上联系商家进行处理 ， 而一般情况下 ， 商家为了把损失降到最小 ， 也会马上进行处理 ， 会马上把钱还回去 。但是黑猫投诉只是一个提供投诉的平台 ， 黑猫投诉本身对商家是没有任何约束力的 ， 说到底只是对商家起到了监督规范的作用 ， 不具有执法权 ， 所以说在黑猫投诉进行投诉的话很有可能达不到预期的效果 。
不过黑猫投诉存在红黑榜 ， 对于拒不处理投诉的商家 ， 会将其列入黑榜 ， 而处理良好的商家会选入红榜 。这份榜单会进行网络公示 ， 所有消费者都能看得到 ， 所以对于消费者的消费行为会有所影响 。
黑猫投诉注意事项：
黑猫投诉平台可以追回被骗的钱吗几天能审核完 ， 只要内容符合 ， 一般48个小时内审核就能通过 ， 通过后就是投诉成功 。
【黑猫投诉平台有用吗】两个工作日内 ， 会有黑猫客服核实 ， 然后反馈到被投诉处 ， 审核通过后15天左右就会有处理结果 ， 如果投诉内容没有通过审核就不会有处理结果 ， 因此在投诉时 ， 要尽量写清楚事情的具体内容 ， 即投诉对象的人物 ， 地点、时间等 ， 来提高通过率 。
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