【唯品会退货流程图,唯品会退货流程】
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在唯品会上买的东西怎么退货,是货到付的款:
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唯品会退货分为两种:
一、上门揽退 。
1、订单申请退货时,系统将根据用户的地区判断是否支持上门揽退,如支持可选择上门揽退服务;
2、上门取件地址将默认为订单收货地址,用户可在退货申请成功页修改取件信息;
3、快递员将在预约取件时间内联系用户确认上门取件相关信息,上门取件时快递员将根据相关质检标准检查退货商品;
4、上门取件后,快递员将退货商品带回物流站点,确认无误后系统即可优先为用户办理退款,无需等待商品入仓 。
二、自助办理退货寄件 。
1、选择自助退货寄件办理退货后,需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会 。
2、唯品会办理退货不收取任何手续费、入仓费等费用,退货时如遇快递公司要求收取额外费用,建议用户更换其他快递 。
扩展资料:
为保证退回商品的质量,快递员将在上门取件时,对退货商品进行质量检查,确认以下信息:
1、退货商品需与退货申请单中的商品一致;
2、退货商品需与退货申请原因一致;
3、退货商品及其本身包装需保持完整且配件赠品资料齐全;
4、退货商品未经使用、穿戴或清洗,未开封使用;
5、有吊牌的退货商品,吊牌完整,且吊牌不是拆掉后重新缝制或安装的;
6、送货单、发票等相关单据齐全 。
参考资料来源:唯品会帮助中心-退货流程
唯品会怎么退货:
第一步:进入“我的订单”—“自助退货”页面,找到需要退货的订单点击“退货”按钮 。
第二步:阅读退货政策,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“提交退货申请” 。
第三步:提交退货申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需修改可点击“取消退货” 。
第四步:自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过,查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货 。
扩展资料:
除质量问题外,特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货
1、大型家用电器:商品完好、证件齐全且未经激活或使用;
2、大件家具:商品完好、证件齐全且未经使用;
3、3C产品:商品完好,商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全;必须没有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹,且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
4、精品类商品:商品完好无磨损,配件资料齐全且未经使用 。
注:若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形,无法处理退货,退货商品将原路退回至您的收货地址 。
资料来源:唯品会—唯品会退款保障
唯品会退款详情在哪里:
如果发生退款的话,
退款金额会与按原路返回的,
你看你是从哪个地方付款的
唯品会怎么退货_如何退货_退货地址是什么?:
在办理退货后 。许多朋友不清楚唯品会是怎么退货的,但需要取消或修改退货商品信息,具体地址唯品会会以短信的形式发送到手机上,支持7天无理由退货,下面跟着小编一起看看唯品会的退货流程,商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,有正品保障?在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货 。需要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的;第二,第一,就可以将商品寄回唯品会,要保证商品质量完好,请您登陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单,不影响二次销售的 。自助退货成功后会在一小时内审核通过 。在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求,退货地址是什么,选择需办理退货商品即可,需要自己与物流公司联系将商品寄回唯品会 。在签收商品的7天内登录唯品会官网,进入”我的帐户—订单管理—操作—点击退货确认,进入页面 。办理退货申请具体事宜如下,进行自助取消操作唯品会支持货到付款 。哪些情况可以退货,如您已办理退货申请
唯品会退货亲程序:
尊敬的会员,您好,如需办理退货,您可以登入个人账户,在我的订单中,点击自助退货,根据相关提示登记退货 。我们会在您申请退货后的1小时内对您的退货申请进行审核,如审核通过,请您在签收商品的7天内将商品连同包裹中的送货单、发票一同寄回办理退货 。退货地址请您留意订单背后详细信息或短信,回寄运费需要您先进行支付,待我们收到您的退货后在3天内办理退款,退款将退回您的唯品钱包.您预付的运费将通过礼品卡的形式给您报销10元,有效期为1年;同时请您注意:若您的订单原已享受免邮优惠,退货后剩余商品不满288元,将从您的退款中扣除10元的首寄运费 。详情请参考 http://www.vipshop.com/help_center/help_art.php?act=detail&id=210 。如您的送货单丢失,请用白纸写明订单号,与商品一并打包好寄出,期待您继续关注唯品会,谢谢!
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