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若此界面是英文，则选择如下选项：
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③网卡MAC地址不正常
首先按下WIN+R 输入 cmd，如图：
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点击确定后，弹出命令提示符窗口，输入ipconfig /all，
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按下回车，查看网卡MAC地址，如果是不规则字母数字的组合说明正常，如果都是数字0或者前数位都是0，则此类地址可能导致无法联网 。以下是正常MAC地址图示：
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若MAC地址异常，做如下操作：
设备管理器–网络适配器-双击网卡，点击“高级”，找到“网络地址”选项，在右侧的值中输入十二位不规则的字母数字组合，然后点击确定，必要时重新启动下电脑，然后看本地连接状态是否恢复正常：
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英文界面对应如下选项：
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4.确定您所连接的网络类型
①我们家里面个人的宽带通常是ADSL网路，需要在桌面双击“宽带连接”，输入您的上网账号密码 。
②若电脑在局域网环境即连接到路由器上，需要确认电脑是手动分配IP地址还是自动获取IP地址 。如是手动分配，那么需要联系网络的管理人员来确定了 。系统默认是自动获取IP地址，某些情况下没有获取到IP，本地连接提示受限制或无连接，此时可以尝试如下方法修复：
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