如何沉淀真正有价值的私域用户 电商引流怎么样做

电商引流怎么样做(如何沉淀真正有价值的私域用户),小编带你了解更多信息 。

编辑导语:私域到底是什么?本文作者用一句话概括了他对私域的理解,即——拥有更多长久信任关系的用户!同时分析了私域的目的及核心价值,推荐想做出真正有价值的私域的童鞋看看 。

如何沉淀真正有价值的私域用户 电商引流怎么样做

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01最近我跟不少电商老板聊天,发现一个特别有意思的现象,那就是他们做私域引流的方法,惊人的一致 。
就是在原来的业务基础上,往包裹里放一张卡片,上面写着:加微信,领2-10元现金红包 。
他们觉得给到利益,就能快速地把尽可能多的用户吸引进来 。于是一个个都跟我说,我们是有私域用户的,但是很奇怪,一点也不活跃,也没什么转化 。然后来问我怎么办?
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像这样的情况,就很显然,老板只是把私域当作是一个不断发广告,做品牌曝光的地方 。那他当然是希望私域池中的用户越多越好,甚至将用户数量作为唯一的考核指标 。
于是下面的同事想尽一切办法,疯狂加人,对进入私域流量池的人不加筛选、也不加限制 。
这样的做法,最终大概率都会碰上一系列问题:用户活跃度低,怎么互动都无动于衷,有流量,但又好像没有,完全达不到预期的销售转化 。
不久之后团队也信心全失,做不下去了,最后不仅浪费了财力、人力,还伤害了一些用户 。
看到这里,我想你们也明白了 。这些电商,其实在私域引流时就做错了,做出来的私域就只能是个假私域,没什么价值 。
所以接下去的三篇文章,我将好好跟你讲一讲,电商私域引流这件事 。帮助各位电商伙伴,沉淀真正有价值的私域用户,让他们在私域中,源源不断地产生购买力 。
关于私域引流,核心你需要明白三个事情:
  1. 私域,你真正需要的是什么样的用户?
  2. 如何让这些用户自愿进入你的私域
  3. 在哪些地方,告诉你的用户,得进我们的私域?
今天先来分享第一部分:想清楚,你真正需要的,到底是什么样的用户?
02忘记听哪位大佬分享过:最好的生意是复购,最好的管理是分钱!
一个生意里面最好的数据指标,就是看复购 。那么私域最大的价值,无疑是提升复购!
你看,生意的本质就是一个数学游戏,持续让你的LTV大于CAC的过程 。LTV(life time value)就是你的用户这辈子能为你花多少钱;而CAC(Customer Acquisition Cost)就是你获取这个用户所需要的成本,这其中LTV减去CAC,就是你所赚到的毛利 。
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那么,私域就是不断提升LTV的过程 。因为在私域里面,你获取用户的成本就只付了一次,但通过私域,你的LTV就可以不断被提升 。这就是私域的核心价值!
讲到这里,我要展开说一下,私域到底是什么?
主要因为有太多人,都没搞清楚私域到底是什么,就盲目的开展所谓的私域运营了 。
只是在你微信或者企业微信里面有用户,就是私域了吗?
刘润老师在去年的年度演讲上是这么来解释私域的:
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私域,就是那些你直接拥有的、可重复,低成本甚至免费触达的用户 。
然后他讲到的是,这里有核心的三个要素:
第一个要素是:拥有 。
首先,这口井,是你的 。你用这口井,不用交钱,别人用,你还能收钱 。
第二个要素是:重复 。
可重复的同义词,是主动 。客人吃完饭走了,你说欢迎再次光临 。但他会不会真的再次光临,你并不真的知道 。他不来找你,你就找不到他,很被动 。
第三个要素是:免费 。
只有取水免费,打井才有意义 。每次触达的成本,越低越好 。
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