既然无线已经连接，说明本地电脑和路由器之间无线连接并没有问题 。
- 可以通过登录无线路由器来查看故障究竟出现在哪里；
- 常见的故障是路由器的拨号出现问题 。
设备指示灯检查查看光猫、路由器的指示灯是否正常，是否有红色告警或指示灯熄灭的情况 。
- 重新拔插光猫的光口，光猫与路由器之间的网线连接；
- 查看入室的皮线光缆是否直角折叠影响进光量 。
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登录路由器
- 通过浏览器，输入路由器的网关地址、用户名和密码进行登录；
- 并在路哟去的WAN口状态中查看，是否能够正常拨号 。
用户端宽带欠费，也能够导致该问题（经常被忽视的问题） 。
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无线设备DNS出现故障
- 一般无线设备自动获取，是不会获取到运行商店额DNS服务器地址；
- 均是通过路由器的网关地址进行转发 。
- 在网卡的DNS地址中，手动输入运营商的DNS服务器地址即可解决故障；
- 运营商DNS服务器的地址，可以在WAN口状态中查询 。
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