部分快递企业开始制定保护措施
快递“隐私面单”，早已并非新鲜事，但为何多年来始终难以全面推广？
在走访中，采访人员发现，用户容易漏选以及派送效率、后台技术等难题，或许是影响快递“隐私面单”广泛施行的重要因素 。
“原来好像是有‘隐私面单’这个东西，需要用户下单时自己勾选，但现在不知道还有没有 。”在武昌粮道街一家快递驿站，工作人员告诉采访人员，店里几乎所有快递面单上都详细显示姓名、电话、地址等信息 。
“用户如果需要在快递单上隐藏个人信息，可以在下单时自主选择，但很少有人提过这项要求 。”他表示 。
“‘快递单量越来越大，特别是遇到双11、双12这种大促节点，快递员的工作量本身就很大，如果所有快递面单都实行‘隐私’的做法，我们的快递员效率肯定会降低，遇到信号不好时，在手机后台查号码更是浪费时间 。”一位在快递行业从业超过十年的网点负责人告诉采访人员，“这样一来，我们还得多雇几个人，成本也提高了 。”
该人士还表示，此外，“隐私面单”的推广，还需要强大的技术后台支持，这样一套系统，也会增加快递企业的研发和运维成本 。不过，个人信息保护法正式施行，也让一部分快递企业行动了起来，着手制定针对快递面单中个人信息的保护措施 。
律师建议应进一步保护个人隐私信息
其实，消费者的担心也可以理解 。
最近，有媒体报道了多起由快递面单引发的个人信息泄露事件，即不法分子按照每单几元钱的价格，就可以买到包含收件人和寄件人的姓名、电话、地址等详细个人信息的快递单，随后以此来进行勒索、诈骗 。
湖北好律律师事务所律师陈亮表示，快递企业掌握着庞大的个人信息数据，个人信息保护法的正式施行，以立法的方式要求其对个人信息的处理必须更加规范化 。
?“以前，‘隐私面单’可能是企业额外的义务，但现在就变成了一种法定的义务 。”陈亮介绍，法律明确了采取加密等措施是快递企业的义务，快递企业就应当采取制定内部管理制度和操作规程、对个人信息实行分类管理、确定个人信息处理的操作权限等措施，来保障用户的个人隐私 。
“快递企业不能只关注配送效率，还应该进一步普及‘隐私面单’的使用，提升用户个人信息保护力度 。另外，对于个人信息的保存期限也应作出详细规定 。”陈亮建议 。
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