6、本公司自行提供JS12GZ020-1项目的服务 , 承诺不将货物转委托第三人运输 。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外 。
7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险 , 本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险 。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外) , 在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间) , 如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿 。
三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定 , 坚持“安全第一、预防为主”的指导方针 , 制定健全的安全生产管理制度 , 包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等 , 并认真执行 。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护 , 保持车辆技术状况良好 , 确保安全运输 。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训 , 使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识 。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格 , 持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证 , 且三年内无重大以上交通责任事故记录) , 身体健康 , 胜任工作 。
4、遵守法律法规的规定 , 依法经营 , 诚实信用 , 优质服务 。保证车辆不超速、不超载 , 驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车 。
五、遵守所制定的道路运输应急预案 , 发生突发性公共事件时 , 服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥 。我公司在此慎重承诺 。如违反以上承诺 , 自愿按规定接受管理部门处罚 。
承诺单位:__
20__年__月__日
企业服务质量承诺书模板3
为了提高货物的运输服务质量 , 满足广大客户对物流的高水准要求 , 确保客户的货物安全以及货物时效的准确 , 特作出以下承诺:
一、我们选择的车辆都符合国家标准 , 而且车况完好 , 达到安全运输的需求 。
二、诚信服务 。我们公司员工之前都来自于一些大型的物流公司 , 如:德邦物流 , 新邦物流等一些国内知名物流企业 , 服务水准高 , 专业知识过硬 , 服务态度优良 , 并且诚信经营 , 诚信服务 , 只要是我们承诺的 , 我们必能兑现 。
三、实话实说 。我们经营货运代理 , 从不向客户隐瞒实情 , 耽误客户正常经营以及影响客户声誉 。我们坚持实话实说 , 时效晚了第一时间通知客户 , 货物出现异常也第一时间通知客户 , 将损失降到最低 。
四、安全保障 。本公司经营货运代理 , 车辆一律选用厢式货车 , 那些平板车以及一些改装车辆无法达到安全运输要求的 , 我们将一律不采用 。客户处接货我们有专职员工陪同 , 客户处送货我们也同样如此 , 接货送货流程我们都将向客户出示我司接送单让客户选填 , 来作为客户货物的接送证明 。一旦货物遭受异常 , 客户直接可凭该接送单来我司进行投诉 , 投诉成功我们会按照相应的程度作出相应的索赔 。
五、货损赔付 。在货损赔付方面 , 我们采用运输保险方案 。对于运输保险 , 我们收取货物价值一定比率的保险费 , 假如客户的货物价值比较高 , 需要投保 , 客户可交纳该保险费 , 我司帮其到保险公司进行投保 。一旦该货物遭受异常 , 我们将根据货物价值以及货物受损程度来进行索赔 。如果客户没有将货物价值进行投保的 , 我们将默认该客户放弃投保 , 一旦货物出现异常 , 我们将按照现如今物流惯例 , 按受损货物运费的5倍来进行赔付 。
如违反以上规定 , 我公司自愿接受相关规定来进行处罚 。
承诺单位:__
20__年__月__日
企业服务质量承诺书模板4
本公司全面响应工程的施工招标文件 , 评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求 , 该工程如由我公司中标承包 , 我公司愿做出以下郑重承诺:
1、工程质量:保证达到合格等级 。若竣工验收未达到合格等级 , 自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金 。
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