在生活中，用到承诺书的地方越来越多，不同的承诺书内容同样也是不同的 。来参考自己需要的承诺书吧!下面是小编精心给大家整理公司服务质量承诺书，希望大家喜欢！
公司服务质量承诺书1
市运管所：
根据__公交许可【20__】04号批复，贵所同意我司增加2辆__至__公交车从事该线路经营，在今后的经营过程中，我司就车辆的技术状况、车容车貌、经营行为、服务质量向贵所及广大旅客公开承诺如下：
一、车辆技术状况
我司承诺在今后的经营过程中，采取每天出车前、收车后对车辆的安全设施进行检查，以确保车辆的技术状况始终处于良好的状态 。
二、车容车貌
在经营期内，我司保证使车辆的.车容车貌始终处于清洁卫生状态，坚持每天清洗车辆及定期清洗座垫、座套，以保证车容车貌整洁 。
三、经营行为
我司承诺在经营中将坚决服从各级道路运输管理机构的行业管理，遵守国家有关道路运输方面的法律、法规和规章制度，在经营期内承诺如下：
1、坚持“三定一挂四统一”经营 。
2、保证正班正点运行，不压班、不误班、不脱班 。
3、不甩客、卖客、骗客、倒客 。
4、不超员、超速行驶 。
5、执行旅客运输运价政策，不擅自提价、压价，不进行价格欺诈 。
6、按核定的线路运行 。
四、服务质量
在经营中我司将坚持“旅客至上，服务第一”的经营宗旨，为旅客提供安全、舒适、快捷、方便的运输服务，不断补充完善企业服务质量管理制度，加强对司乘进行服务质量监督管理，订做统一服装，持证上岗，在服务中对旅客保证做到热情和谒、有问必答、扶老携幼、礼貌待客，坚决杜绝服务忌语，使旅客满意率达到95%以上，正班率99%以上，正点率98%以上，旅客投诉达到万分之五以下 。
五、服务质量监督管理措施
为加强服务质量监督管理，公司设立意见箱，在车身喷印投诉电话，车内悬挂意见薄、张贴服务承诺内容，同时设立司乘人员公示栏，接受广大旅客的监督管理，由安全生产调度室负责服务质量监督管理工作，及时处理各种投诉，并反馈给旅客 。为落实服务质量监督管理，采取以下几个措施：
1、每月19日定为职业道德教育日，全体从业人员必须准时参加，对不按时参加者，一次罚款50元 。
2、为提高服务质量，公司对司乘人员采取先培训后上岗的办法，并报请运管部门考核合格取得上岗证后才能上岗 。
3、司乘人员在工作中要佩证上岗，牢记“旅客至上，服务第一”经营宗旨 。严禁恶性超员及违反价格规定擅自提价、压价，扰乱运输市场等违规经营行为 。
4、管理人员定期与不定期的进行服务质量的路检路查工作，随车询问旅客的满意情况，并记录在册，定期对司乘人员的服务质量情况进行百分制考核 。
5、对司乘人员出现严重的违规经营行为，公司将责令其停班整顿，对屡教不改者将收回线路牌，解除单车经营合同，经营权终止 。
公司服务质量承诺书2
惠泉做为食堂承包的主要负责方，必须做到
一、质量基本要求
1 所提供的食品应符合 qs 饮食安全标准 。
2 保证所提供的食品蔬菜新鲜，不采购、不供应变质或过期食品 。
3 保证所提供的调味品均为合格厂家出品，例如：食用油、肉类、冷冻食品(每批厂家检测报告依据)
4 公开接受质量抽查(以定期、不定期方式)确保职工用餐得到安全保障 。
二、卫生基本要求
1 认真贯彻行业相关规范操作 。
2 工作人员个人健康证方可上岗 。
3 随时保持厅面地板、餐桌、椅的洁净 。
4 库房物品、蔬菜坚决做到离墙、离地不被受污染源侵袭 。
5 食品加工场所、库房保持清洁，做到货品摆放井然有序、标示清晰，便于督查 。
三、服务承诺
1 保质、保量、按时供应餐点 。
2 餐厅设置意见投诉箱，公开接受服务监督投诉和建议 。
3 时常筛选客人较喜爱的菜品提供，加强创新，不断提升服务品质 。
4 日日采集信息，及时消化问题，加以调整工作和改善服务 。
5 倡导餐厅工作人员以热心、专心、用心的态度呵护于客人 。
6 对发现服务态度欠佳的工作人员，敝司将及时加强宣导教育 。
7 杜绝恶意事件发生;若有此类现象者，敝司坚决予以处理 。
8 保证服务满意率达 80 %以上，以优质的服务追求更高的满意率，力争赢得长期合作目标 。
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