总结是培养和提高工作能力的有效途径 ， 可以丰富专业知识 ， 提高技能水平 ， 增强发现问题和解决问题的各种能力 。下面是小编为大家整理的商场营业员工作总结大全 ， 希望能够帮助到大家!
商场营业员工作总结大全1
时光流逝 ， 20____年即将过去 ， 回首过去的一年 ， 内心不禁感慨万千……时间如梭 ， 转眼间又将跨过一个年度之坎 。回首望 ， 虽没有轰轰烈烈的战果 ， 但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺 。对于我们每一个追求进步的人来说 ， 免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点” ， 也算是对自己的一种鞭策 。
行政人事部是公司的关键部门之一 ， 行政人事部人员虽然少 ， 但在这一年里任劳任怨 ， 竭尽全力将各项工作顺利完成 。为了总结经验 ， 继续发扬成绩同时也克服存在的不足 ， 现将20____年的工作做如下简要回顾和总结 。
20____年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面
(1)根据部门人员的实际需要 ， 通过各种渠道 ， 有针对性、合理地招聘一批员工 ， 以配备各岗位 。
(2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案 ， 严格审查全体员工档案 ， 对资料不齐全的一律补齐 。
(3)7月份正式新使用考勤管理系统 ， 不断完善人事管理制度 。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作 。
2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作 。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作 。
4、对内做好办公用品的采购 ， 严格审查各部门的办公用品的使用状况 ， 并做好物品领用登记 ， 以节约降低成本为第一原则 ， 合理地采购办公用品 。
5、加强员工宿舍管理 ， 定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比 。
6、加强员工饭堂管理 ， 加强员工饭堂餐具卫生管理等
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展 ， 依照公司要求 ， 制定相应的管理制度 。完善公司现有制度 ， 使各项工作有法可依 ， 有章可寻 。在日常工作中 ， 及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系 ， 适时对各部门的工作提出些指导性的意见 。
2、逐步完善公司监督机制 。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情 ， 只会做你监督要做的事情 。基于这个原因 ， 本年度加强了对员工的监督管理力度 。
3、加强团队建设 ， 打造一个业务全面 ， 工作热情高涨的团队 。作为一个管理者 ， 对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长” ， 充分发挥他们的主观能动性及工作积极性 。提高团队的整体素质 ， 树立起开拓创新、务实高效的公司新形象 。
4、充分引导员工勇于承担责任 。逐步理清各部门工作职责 ， 并要求各人主动承担责任 。
作为行政人事部负责人 ， 我充分认识到自己既是一个管理者 ， 更是一个执行者 。要想带好一个团队 ， 除了熟悉业务外 ， 还需要负责具体的工作及业务 ， 以身作则 ， 这样才能保证在人员偏紧的情况下 ， 大家都能够主动承担工作 ， 使公司各项工作正常进行 。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战 。随着南岗渔村的开业 ， 对我们来说 ， 既是压力也是动力 ， 我们决心再接再厉 ， 迎接新的挑战 。20____年行政人事部将从以下几个方面着手工作：
一、完善公司制度 ， 向实现管理规范化进军 。
成功的企业源于卓越的管理 ， 卓越的管理源于优异、完善的制度 。随着公司的不断发展 ， 搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本 。因此 ， 建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节 ， 为了进一步完善公司制度 ， 实现管理规范化 ， 20____年工作将以此为中心 。
二、加强培训力度 ， 完善培训机制 。
企业的竞争 ， 最终归于人才的竞争 。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高 ， 尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员 ， 加强对员工的人性化的管理 ， 留住员工 ， 留住人才 ， 他们身肩重责 。需根据实际情况制定培训计划 ， 从真正意义上为他们带来帮助 。另外完成新员工入店手册 。
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