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1、遥控器有设置键的,按遥控器上的设置键,选择通用设置,然后恢复出厂设置即可 。
2、遥控器上没设置键,长按电视上的【开机键】或【待机键】或【确定键】,进入recovery界面,之后选择【清除所有数据】 。之后重启电视可能还会进入recovery界面,到时候选择【reboot】那项即可 。由于双清会清除掉电视的已安装应用,这个方法要慎重使用 。
3、像这样的情况首先要解决系统问题,如果还解决不了,可以拔打创维售后服务电话 。
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