1、物业最怕的投诉电话12345投诉，12345是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，不仅是指电话热线，还包括市长信箱、微博、微信等方式 。12345受理接收所有来自人民的反馈，然后传达至各相关部门进行调查、处理，12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等；
2、物业最怕的投诉电话962121投诉，962121是上海住宅物业服务热线，是一条365天24小时运行的民生热线 。所以如果物业方面有问题的话，可以拨打962121进行咨询、投诉以及保修 。物业最怕的投诉电话打962121被投诉之后，是要被记录的，会对其产生不好的影响；
现在每个小区都有物业管理部门，管理着小区里的大小事宜，给业主带来优质的生活环境，那你们知道物业公司归哪个部门管？物业公司的职责和义务是什么？下面就一起来看看相关内容介绍吧！顺便也来了解一下小区物业最怕业主什么的知识吧！
一、物业公司归哪个部门管
物业管理公司简称物业公司，物业公司是专门从事地上永久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的，为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的，具有独立法人资格的经济实体 。
经小编多方查阅资料的得知，物业公司归物业管理处管，物业管理处有些城市设在城市管理局，有是在国土资源与房屋管理局；物业管理主要包括：建筑物内、外的公共设备及相关场地、绿化、道路等；同时也包括建筑物的公共部位，比如：基础、承重墙体、楼板、屋顶、走廊通道等都在小区物业管辖范围内 。
二、物业公司的职责和义务是什么
1、物业公司的职责
a、从事物业管理范围内的生态环境管理
物业需定期开展对小区路面保洁、对花草树木养护修剪、杀虫施肥、补种栽植等工作 。
b、负责公共设施设备的管护、养护
负责设施设备主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等，公共设施设备正常运转，住户才能生活的安宁 。
c、负责小区公共区域环境卫生的清洁
负责的保洁区域，包括除住户进户门以外的所有公共部位，比如楼梯道、小区大道以及小区广场等场所 。
d、负责装饰装修管理工作
对住户装饰装修过程中涉及的各个方面进行管理，其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、外观等，对装修队伍管理、对装修垃圾实行清运、保洁管理等 。
e、建立物业档案
包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案和电子信息档案等，方便服务于住户，为住户提供一个安全舒适居住环境 。
2、物业公司的义务
a、履行物业管理合同，依法经营；
b、接受业主委员会和全体业主的监督；
c、重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可；
d、接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导 。（希望对你有所帮助）
三、小区物业最怕业主什么
1、怕业主们不交物业费，如果业主不交物业费，就会影响物业公司的运作，此外物业公司的很多工作项目都会因此受阻 。
【小区物业最怕什么举报 投诉电话 小区物业最怕什么举报】 2、怕业主到业主委员会去投诉，业主委员会就是专门监督物业公司各项工作的 。而且物业公司所做的各种管理决定，都需要通过业主委员会来决定是否采纳；如果物业公司的管理出现问题，业主委员会是可以对它进行处罚的 。
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