1、晚上下班前，上报本日会员卡办理情况
2、检查今日工作是否均已完成，没有完成的完成之后再走，实在不能完成的记录下来提醒明日早班同事尽量在明日开业前或人流高峰前完成
3、参加晚会，打扫卫生，离开
客服一周工作计划：经过两周的实战，结合客服工作具体内容，做出一周的工作安排如下：
(一)业务板块：
①认真学习公司各种体系流程和业务流程(如销售、收银、线上购物、退换货)，以便随时应付客户现场提出以及电话咨询的各种问题，逐步深入到投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去 。
②每周对顾客咨询问题汇总、分类上报，以便上级以此作为依据对商品、服务等进行调整 。
③每周五部门会议进行工作总结，并对客服区域进行大扫除 。
(二)服务板块：
①在实战中不断提升服务意识及服务技巧，小组成员每周总结好的服务技巧，并分享给同事 。
②时刻牢记诚信为本，不轻易客户，的事必须办到、办好 。
③不忽视细节问题，礼仪、着装、语言适宜，并关注顾客购物心理及满意度，接受顾客建议，不断改进 。
(三)自我职业素养提升板块：
①在实际工作中提升交际能力，以及处理问题、解决问题的能力 。
②增强服务意识、完善服务理念，增强责任感以及团队意识 。
一周工作计划怎么写篇4
(一)班级工作人员做到：
1、班级保教人员在思想上必须树立“安全第一”意识，做到工作到位，时刻注意孩子活动情况，不离开幼儿，并采取一系列措施，做好安全防范工作 。
2、坚持每天晨检 。保证幼儿不带危险物品入园，如有要收回 。严格幼儿安全制度，预防烫伤、外伤、药物中毒，预防异物进入耳、鼻及气管，预防幼儿走失 。
3、保证教室的通风、干净，保证区角材料的安全、卫生，玩具定期消毒玩具 。
4、及时预防传染病的发生，保证一人一巾一杯 。
5、加强幼儿点名工作，并做好记号，发现问题及时汇报，并及时打电话进行家访了解原因 。
6、户外活动时，教师认真检查活动场地的安全性，及时排除不安全因素，确保幼儿安全，活动后不遗忘幼儿物品 。
7、培养幼儿的自我保护能力，与家长密切配合，加强防范意识，让幼儿在有安全意识的基础上，时时提醒自己或他人注意安全 。
8、严格执行幼儿园接送规章制度 。把孩子交到其父母的手中 。有特殊情况须拿来接人字条或有效证件 。
9、午休时，组织幼儿安静入寝，提醒幼儿不蒙头、不俯卧、不吮吸手指头、不带玩具进寝室等 。教师加强巡视，发现异常情况及时报告 。
10、通过家长会及家园联系栏等向家长介绍对幼儿自我保护培养的重要性和培养方法，做到日常生活或带幼儿外出随机进行教育，并采取正面引导 。
(二)在幼儿方面做到：
1、在加强常规方面，做到井然有序，要求幼儿自觉的排队洗手、喝水、小便等 。
2、确保上下楼的安全 。幼儿能做到不推拉、不跳台阶 。
3、幼儿知道不跟陌生人走，不吃陌生人的东西 。懂得不能随便离开大人或集体 。
4、幼儿知道不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免受伤 。
5、户外活动玩大型玩具时，不推不挤，幼儿互相监督，拿器械时互相帮助，保证幼儿安全 。
6、知道不能碰电插座等电器，玩剪刀时注意安全，知道正确的使用剪刀 。
7、知道不把纸团、扣子等塞到耳、鼻里，也不能把异物放到嘴里 。
8、教幼儿一些必要的消防知识，如：起火时，如何逃生，火警电话是“119”等 。
一周工作计划怎么写篇5
一、工作的思想方面
通过过去的经验，我深刻的认识到思想对我们工作的重要性 。既然准备在工作上完善自己，那么思想上的改进就是必不可少的!
首先，我要改进自己的思想认识，作为一名____物业的客服，首先就是认清自己的定位!作为____公司的前台客服，我要面对的客户是业主，而我作为一名服务者，在面对业主的时候，应该更加热情、更加亲切 。
其次，在自我的心态上也要进一步提升，要在工作中学习调整自己的状态 。学会如何时刻保持着对工作的积极热情的态度，并更好的去面对自己的工作，去服务好业主们 。
二、服务能力方面
1.加强自我管理，在工作中严谨的遵守服务规定，并积极将自己的服务做到位 。
2.学会观察，业主来物业一定是又事要办，所以要根据业主的情况判断事情的轻重缓解，换位思考，急业主之所急，帮助业主解决问题 。
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