6、加强售后服务的管理工作，确保售后服务的正常化，减少客户的投诉量 。
7、加强档案资料的收集与管理，配合销售与财务做好成本核算工作 。
8、加强办公室制度的建立与管理，保证办公室正常工作 。
9、与财务配合，做好房地产开发过程中的优惠政策的税费减免的退还资料收集工作与准备工作 。
二、销售部工作：
1、做好下半年的销售运营计划，确保________万元销售额的完成，做好每月分解计划 。
2、加强销售人员的培训与管理，建立大厅的管理与考核体系及大厅值班经理制度，包括形象、服装、礼仪等建设 。
3、与财务做好资产盘点(已售资产盘点与未售资产盘点)，对原始客户建立管理台帐，确保帐物相符 。
4、加强与银行、房管处的联系，确保销售工作的正常开展 。
5、对销售工作建立的资料要进行归档装订存档 。
6、制定未售房源价格规划，做好每月暗涨____元∕㎡，同时出台地下车位的销售方案，由物业管理公司配合做好车辆管理工作 。
7、做好店面房的销售攻克计划，在下半年内店面房的销售为重点工作 。
8、建立店面房的销售点与样板房的装修落实工作，确保销售工作的正常进行 。
9、做好施工单位借用房源抵押贷款的清理工作，保证企业信誉不受影响与正常的房源销售 。
三、财务部工作：
1、按总公司的财务规定，建立健全财务管理体系，杜绝出现违规财务制度的现象 。
2、与销售、工程配合建立产品库存产值及剩余资产的清算工作 。
3、对所有有付款没有发票的或没有合同的，都要不齐否则不予付款 。
4、对有合同，合同中没有明确合同价款的，必须不齐预算价格，否则不予付款 。
5、做好成本的入账工作，做好施工单位开票与结算的把关审核工作，规划好成本票据开票计划 。
6、做好财务前期工作中存在一些弊端的整改工作，确保账务合理、合法性 。
7、及时做好税务申报工作 。
8、做好向总公司月报、季报工作及银行、业务单位往来账目的核对工作 。
9、配合销售做好收款、开票及每月资金用量的申报等正常的办公室工作 。
四、物业管理工作：
1、加强物业管理的人员培训与管理，在服务上规范言语，树立形象、穿戴统一;确保物业管理工作全面到位，做到以公司为的主人翁思想 。
2、加大对小区的设施管理力度，确保设备能正常使用，同时对设备的使用要加强培训，懂得设备的性能与作用 。
3、加强小区内车位与进出车辆的管理，所有的车辆都必须办理通行证，临时车辆进出要申领临时通行证，同时车辆的停放要加强管理，配合地下车位的销售，拿出可行性管理方案(货车不得入内) 。
4、对地下、道路照明系统、下水道系统进行普查与疏通，确保照明、下水系统的正常 。
5、对夏天突发暴雨事件要有应急预案，确保业主财产的安全 。
6、加强安保系统的到位，做好夜巡查工作，保洁保绿到位，划分区间管理负责人，对安保、保洁等人员要每月考核绩效，才能确定工资 。
7、前台售后服务人员，在发钥匙是要做好交房登记，注明房屋内存在的问题，及时以书面形式与工程部联系;在做售后服务接待登记时，前台接到报修必须到户家中进行核实报修内容，然后拿出切实可行的处理方案与住户见面，特别在时间上要充分考虑业主实际利益 。
8、建立健全小区业主的档案，做到每栋一卷装订成册，为能更好地服务业主提供方便 。
五、为了能更好地完成下半年的工作计划，在管理上作如下规定：
1、部门负责人在下半年工作中，取消法定休息改成目标考核休息，每月按计划完成任务可以申请本月的四天休息，否则不予休息，如任务未完成出现的休息按矿工计算(总公司的内部管理制度)，同时部门负责人休息必须提前书面申请 。
2、所有员工必须考勤上班，财务部必须按考勤机打出数据造表发工资，没有书面考勤记录不予发放 。
3、对办公用品及相关费用，必须申请添置与办理，没有申请添置的办公用品及设施不予报支 。
4、物业管理公司必须利用一个月的时间，对公司的资产进行盘点与造册，形成一种资产管理体系，与资产使用人签订维护协议(包括地下室的设备、监控室的设备) 。
5、所有费用支出按总公司要求每月支出一次，每月10号前各部门需要支出的费用报财务审查，审查后由财务造表申报总经理与总公司批准 。
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